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合同已签半年　家里仍未通气

燃气公司:居民家壁挂炉与管道间距过长,不符合规定

2014年12月31日　　来源：齐鲁晚报

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　　居民家中安装的壁挂炉(燃气)。　本报记者　张帅　摄

　　　　本报12月30日讯(记者　张帅)　“6月份签的合同,并交齐全款,可过去半年了,我们这片仍然没给送上燃气。”家住龙泉街石磷小学家属院的多位居民向本报反映,由于燃气公司送气不及时,他们今年又得熬过一个“寒冬”。　
　　近日,记者来到了石磷小学家属院,对居民所反映的问题进行了采访。据居民介绍,石磷小学家属院建成于2000年左右,住户都是石磷小学在职或者已退休的教师。由于离城区较远,多年来这片区域一直没有开通供暖。　
　　今年上半年,石磷小学与燃气公司经过协商达成协议,将在下半年为家属院接通燃气,从而解决居民多年的做饭和取暖难题。　
　　“住户与燃气公司在今年6月签订了合同,并通过学校将8900元的初装费全部交给了燃气公司。”居民王先生告诉记者,双方签署的合同中明确规定,在交费后的三个月内,燃气公司保证将为用户开通燃气,但半年过去了,直到现在,家属院的84户居民仍未通上燃气。
　　“不要说通燃气了,就是输气管道也是最近才安装完毕的,和合同中规定的期限相差太远了。”记者在家属院看到,两栋楼房外黄色的输气管道目前都已入户安装完成,但还未投入使用。　
　　记者随后来到了一位居民家中。记者看到,居民家中的壁挂炉和暖气片也已安装完成,其中壁挂炉是统一在燃气公司购买的。由于还没开通燃气,居民家里的炉子和暖气片依然整洁如新。　
　　“在6月份签完合同后,我们这片可高兴了,以后终于不用继续挨冻了,可没想到是空欢喜一场。”让家属院居民感到更无奈的是,因为安装了壁挂炉,许多居民将家中以往烧的炭炉子都拆除了,今冬的采暖更是难题了。“本想过一个‘暖冬’,谁知又遇‘寒冬’了。”　
　　“许多比我们晚签合同,晚交钱的社区现在都已通上燃气了,为啥我们这儿还一直没消息?”石磷小学家属院的居民表示,目前燃气公司还没有给他们一个满意的答复。何时用上燃气,居民只能再等等看。　
　　记者随后就此事采访了燃气公司的相关工作人员。“目前石磷小学家属院部分用户家中的壁挂炉与燃气管道之间的安装距离过大,超出了相关规定,不符合送气标准。”工作人员告诉记者,如果在安装间距过长的情况下接通燃气,会存在安全隐患。“我们现在正在对不符合规定的用户进行整改,在元旦之前,会为已经达标的用户开通燃气。”　
　　提示:在供暖期间,如果您家中遇到了供暖难题,可以通过本报《今日长清》开通的“问暖热线”15706411177(周一至周五　9:00—17:00)告诉我们,我们将问题反映给相关部门,争取早日解决居民的供暖烦心事。

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