本报3月10日讯(记者孙芳芳 秦雪丽 通讯员李悦 莉萍 陈妍)针对消费者维权中存在的诸多难题，10日上午，本报联合奇山工商所开展了“3·15消费维权进社区”活动。在活动现场，奇山工商所的工作人员为四眼桥社区的居民讲解了生活中经常遇到的一些消费陷阱以及维权的途径，并现场接受居民们的投诉。

    “听说要举行维权知识讲座，大家伙早早就过来报名了。”10日下午，四眼桥社区办公室门口，50多位社区居民聚集到一起参加了这次讲座。由于是工作日，参加讲座的主要是社区的老年人。“老年人作为一个特殊的社会群体，在生活消费过程中具有特殊性。特别是近年来，有关老年人在消费中权益受损的事件屡见不鲜，所以对老年人进行消费知识普及是非常有必要的。”工商所工作人员表示。

    在活动现场，奇山工商所的工作人员首先向社区居民讲解了消费者的权利。“安全权、知情权、公平交易权等权利都是消费者在消费过程中享有的基本权利，大家一定要懂得维护。”奇山工商所的陈所长还对日常生活中经常出现的消费陷阱做出了提醒，“对于市场上设置的一些流动摊点，以及所谓的免费体检、义诊等，大家都需要提高警惕。”

    讲座结束以后，奇山工商所的工作人员还在现场接受社区居民的投诉，“我们经常到小市上买东西，一旦买回来的东西有问题，我们很难维权啊。”居民们就生活中遇到的一些消费烦心事向工商所的工作人员进行了反映，记者了解到投诉案例多与产品质量有关，涉及电子产品、净水设备、保健品等多个方面。奇山工商所的陈所长提醒消费者在购买商品时一定要确认产品为正规厂家生产，并且保留好消费凭证，遇到问题后及时向有关部门反映，维护自身权益。

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    消费者如何挑选食品：

    1.认准QS认证。

    2.注意观察生产日期、保质

    期。

    3.看食品的外包装是否破损

    或变形。

    4.购买食品认准正规商家。

    消费者如何自我保护：

    1.不要轻信广告，要善于甄别。

    2.货比三家，多了解商品信

    息。

    3.查看说明书及相关标识。

    4.索取发票。

    5.遇到问题时冷静处理。