在工作中，徐慧淑始终坚持做一个有心人：虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对待客户；以优质的服务，熟练的操作，团结敬业的精神赢得客户和领导的一致好评。

    她从来不认为好的服务需要固定的模式、固定的动作和计划好的语言，其实只要用心用诚意对待客户，想客户之所想，急客户之所急，做好与客户的沟通，所有的问题都不成问题。

    “当一位位客户在我的服务下微笑而去的时候，我的那种满足感真的是无法形容。给客户一份温暖，客户的一个微笑或者一句谢谢反而给你带来更大的温暖。上班来所有的荣誉，我只做到了一点，那就是用心。”

    作为牡丹区联社营业部的一名综合柜员，她每天都要面对不同的面孔，办理几百笔业务，但无论多忙，她总能保持信合员工那最标志性的微笑，来迎接每一名客户。以员工的一份耐心，换来顾客的满足就是我最大的满足

    徐慧淑认为，态度决定一切，细节决定成败，微笑改变命运，文化铸就品牌，沟通从心开始。微笑、耐心、细心、用心，这不是一个动作，这是一种服务精神，更是一种信合精神。

    通过努力，徐慧淑先后获得2008年牡丹区联社“先进工作者”、2009年市级“先进工作者”、2011年第一季度牡丹区联社“十佳柜员”以及“营业部服务明星”等荣誉称号。