本报11月7日讯(记者 常学艺 通讯员 李洪英) 平原县王庙乡的李先生秋收前花37000元在县城一农资公司购置了一台玉米收割机,刚收了几亩玉米就罢工了,农资公司一个月折腾了四次也没修好。
据了解,收割机坏了之后,李先生曾找到该公司,该公司派人给修好了,可修好没多久又在同一部位出了故障。李先生再找农资公司,这样一来二去折腾了四次,耽误了近一个月的时间。“不但钱没有挣着,新买的机器也变成了一堆废铁,我家的玉米也没能顺顺当当地收回来。”
秋收秋种结束后,李先生又到该农资公司协商解决此事,公司答应他找厂家解决。可是等了近一周还没有动静,几次打电话询问,该公司一直以厂家忙没人派为借口来推脱。李先生就把该公司投诉到了县消保委。
消保委了解情况后,和李先生一起前往该公司询问情况,公司负责人承诺会尽快将此事解决。李先生提出,今年的秋收已经过去,机器修好以后也无法实地试验,明年秋收时再出现故障怎么办?
对于李先生的担忧,消保委与该公司协商后,公司与李先生签订一个维修协议,如果明年秋收机器不能正常作业,农资公司将继续免费为李先生修理,如果修理的次数超过国家有关规定,则按国家相关规定进行处理,同时将机器维修期的开始时间定为所有故障排除以后。