济阳区口腔疾病防治指导中心在济北口腔医院揭牌后,济北口腔医院深感责任重大,决心要不辱使命,不负众望,他们立即行动,制定规划,多措并举,为全民普及口腔健康知识,提升居民的口腔健康水平,开展工作做足了准备!
一是组织专业人员设计、编写、出版口腔健康知识宣传册、院报等,免费发放给广大群众,宣传普及口腔健康知识,提高群众对口腔健康的认知度。
二是对全体人员进行全面培训,利用业余时间组织学习,交流医患沟通、手术治疗等心得体会,全面提升医护人员的业务素质,为患者提供最优质的诊疗服务。
三是对口腔设备、就诊环境进行了升级改造,医院投资新上了八台牙椅,增设了儿童齿科,儿童玩耍区,新进了高科技“睡眠洁牙”机,由市口腔医院专家坐诊,使你不知不觉中就完成了洁牙。医院还对就诊环境进行了改造提升,设立了2个VIP特诊室,使患者体验到在家的温馨感受。
四是提升了服务质量。从导医到客服,从护士到医助,到医师,狠抓服务规范,建流程,记话术,做到微笑服务、靠前服务、主动服务,使患者带着希望而来,装着满意而归。
五是区口腔疾病防治中心将组织专家队伍深入到农村、社区、学校、企业等开展口腔保健知识宣教、义诊活动,并分别针对老年人、儿童、孕妇等人群进行有针对性的服务活动。
相信通过以上行动,必将在促进全民普及口腔健康知识,提升居民的口腔健康水平中发挥积极的推动作用。
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