平原农商银行以畅通线上支付渠道为重点,从抓考核、抓创新、抓保障入手,大力拓展智e付聚合支付业务。7月份以来,新增聚合支付商户1098户,交易笔数9.11万笔,金额1.04亿元,睡眠户激活953个。今年以来累计沉淀线上资金8625万元。
抓考核,在“实”字上下功夫。一是突出全员上阵。将聚合支付推广纳入全员考核,每新增1户有效客户奖励10元,农金员每拓展1户奖励20元。每日通报进度,按月兑现奖励。二是组织专项营销。三季度,将聚合支付新用户拓展、睡眠户动户、存量户升级作为考核项目,实行积分制管理,每完成1户累计一定分数,作为奖励兑换和排名依据。三是推出特惠活动。常态化开展“聚合支付大比拼”,设立单项奖,月度内使用聚合支付户数、金额排名前10位的商户,给予一定奖励；开展“微信首绑卡立减金”“微信充值话费全场95折”“面对面支付领立减金”“聚合支付扫码立减”四重优惠活动,微信绑卡数量增加1077户。
抓创新,在“活”字上下功夫。一是拓宽应用场景。与大型商超、专业市场、出租车公司展开合作,推出“聚合支付+”模式。为当地2家大型超市安装聚合支付83户,月均交易量3265笔,金额398万元；对接2家出租车公司,签订主办行协议,为出租车及上下游客户办理聚合支付商户46户、开立银行卡12张,智e通21户。二是把好厅堂阵地。利用微沙龙活动、一句话营销、体验式营销等方式,登记意向客户联系方式,采取预约办理和上门办理相结合方式及时开通。今年以来,共组织聚合支付主题活动16场,采集客户信息1500条,新拓展73户。三是深化外拓营销。与整村授信工作结合,“地毯式”走访全县868家乡村超市、农资销售点,对接当地家具、养殖、餐饮等行业协会,宣传聚合支付产品优势,组织召开座谈会3场,为37个协会会员办理聚合支付业务。
抓保障,在“优”字上下功夫。一是加快审批进度。通过“智e付聚合支付运营管理平台”,由2名管理员负责实时审批,工作日审批时间延长到晚9点,周末轮流值班审批,保证工作不断档。二是加大双线宣传。运用网点电视宣传、宣传展架、LED滚动播放、员工推介等方式广泛宣传“聚合支付”产品特点及优势；依托微信公众号、户外电子广告屏、抖音等载体,多频次推送“聚合支付”宣传海报、视频等,开展覆盖式宣传。三是强化用户管理。拉列用户清单,按期做好商户回访、培训工作,及时掌握商户经营情况,并利用电话沟通、商户微信交流群方式,及时解决用户问题,保障使用环境。
(刘中帅)
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