为深入落实全县2020年总结表彰暨2021年工作动员大会精神,改善提升患者就医体验,让每位患者就诊、检查及治疗过程中没有痛苦和恐惧,为患者就医创造一个无痛和舒适的环境,3月1日,莒县人民医院召开“开局之年怎么干”解放思想大讨论暨“无痛医院”建设启动大会,会议在沭东院区五楼学术报告厅举行,医院领导班子及中层以上干部参加本次启动会议。会上,院党委书记王金国传达了全县2020年总结表彰暨2021年工作动员大会精神,学习了“开局之年怎么干”解放思想大讨论方案。按照县里要求,医院要积极对标周边先进医院,以“服务质量提升年”活动为契机,出台对标方案,进一步提升医疗技术水平,提升服务能力,让患者放心、满意。会议由院党委专职副书记于月友主持。院长史春青宣读了《莒县人民医院无痛医院建设方案》。
“无痛医院”是医学人文关怀的重要载体,是时代文明进步的表现,解除疼痛是患者的一项最基本的要求。近年来,随着医学的不断发展,人们对舒适化医疗的要求越来越高,减轻痛苦成为患者在就医过程中的首要追求。“无痛医疗”已成为医学发展的新方向,是维护病人免除痛苦权利的重要选择,体现了对患者生命质量的尊重。目前很多发达国家都已实现了无痛检查和无痛手术,国内的三级大医院都具备了无痛医院建设的条件,但以前都遵循传统的医疗模式,以疾病为中心。如今,随着这一理念的日益深入,无痛医院建设成为当前各大医院高质量发展的重要目标之一。
王金国在讲话中指出,莒县是人口大县,急慢性疼痛病人逐年上升,随着生活水平的提高和健康意识的增强,舒适化就医需求也不断增长。莒县人民院作为全县医疗卫生机构的龙头,推动无痛医院建设义不容辞,势在必行,而且随着医院搬入新院区,通过8s以及改作风提质效等管理手段,医院的诊疗环境更加优雅,服务态度、服务意识进一步改善,但离群众的满意还有一定差距,而无痛医院建设就是我们拉近与患者距离、提高患者满意度的重要手段和契合点,只有消除患者疼痛,更大程度地体现人文关怀,患者的就医体验感和获得感才会大大提升。另一方面,这也是县委县政府对我们的深切嘱托,刚刚召开的全县“开局之年怎么干”表彰动员大会上,县委书记孟青就对我们提出了进一步的要求,要求我们切实负起责来,拿出我们作为全县卫生行业龙头单位的担当和模范表率风范,进一步提高医疗技术水平和服务质量,保障全县群众的身心健康。从目前来看,我院也具备了无痛医院建设的条件,我们今天启动这项工作,可以说是时机很成熟,开的很适时。很多的检查诊疗项目也都开始提供麻醉镇痛,比如无痛胃肠镜检查、无痛内镜下胃息肉切除术,无痛内镜下胃石碎石术、无痛纤支镜、无痛自然分娩、无痛人流,无痛诊断性刮宫、无痛内窥镜检查、无痛换药等。我们就是要把这些东西融合起来,树立“大无痛”理念,真正全方面为患者减轻痛苦,更好地实现精准医疗,推动医院高质量发展,让患者满意,让党和政府放心。
统一思想,迅速行动,加快推动无痛医院建设步伐。对于这个新的理念,之前可能大家接触的都不多,都是零星碎片式的,今天我们在这里提出来,其意义我也在上面都跟大家一起探讨了,希望大家进一步统一思想,提高认识,充分了解这项工作的重要性,全体动员,全程参与,全力以赴,全神贯注,全院覆盖,全面提升服务理念,全面提高医疗技术,全面创建无痛医院,全面普及无痛病房,全面加强内涵建设,促进医院健康协调可持续高质量发展。
广泛宣传,提高无痛医院建设的认知度。要加大宣传力度,不仅要在全院营造无痛医院建设的良好范围内,还要进一步提高患者对无痛医院建设内涵的认知度,要大力加强无痛医院理念的宣传,充分利用微信公众号等媒体,让更多老百姓了解无痛胃肠镜检查、无痛分娩等无痛项目的概念、适应症及优点,提高无痛医院理念在老百姓心中的认知度,做到家喻户晓人人皆知,让更多患者了解疼痛对自身健康的危害、无痛诊疗给身体带来的好处,主动配合无痛检查治疗。
精准施策,不断提高无痛医疗技术水平。首先要在提高无痛技术上下功夫,想方设法提高医疗质量,提高医疗管理水平,让病人“来到医院放心,住在医院安心,走出医院称心”。各科室主任要高度重视,带领全科人员参与,积极主动开展本科室无痛诊疗项目,开展无痛诊疗新技术、新方法,要按医务科、护理部的要求做好患者疼痛评估、规范医疗文书书写,确保无痛诊疗项目安全有效开展。其次,无痛管理是多学科协作才能完成的,希望各科室、各部门加强协作,在工作中不断完善流程,关注细节,不断PDCA,总结经验,形成我院特色的无痛项目管理规范。在无痛医院的营造中,麻醉科、疼痛科可谓是重中之重,担负着解除患者疼痛的神圣使命,因此,要切实发挥好作用,在医院门诊、门诊手术室、手术室和无痛病房为广大患者营造安全、无痛的医疗环境。病房的医生、护士等在每天的查房中,要将检测疼痛与量体温、血压一样纳入常规化。如果有镇痛的需求,要及时根据病人的情况进行处理。最后,督察部门要深入督查,确保无痛工作扎实有效,建立无痛医院、无痛病区运行的长效机制,更好的提升患者的就医感受与医疗质量。
王金国说,无痛医院建设的启动,是医院向内涵建设高质量发展迈出的重要一步,希望全院上下同心协力,进一步增强责任感、使命感和紧迫感,在创建无痛医院领导小组的统一领导下,根据实施项目要求和责任分工,各守其职,各司其位,各尽其责,密切配合,统筹兼顾,抢先占位,努力实现既定目标,为推动医院高质量发展,提高区域群众健康水平,做出新的更大的贡献。
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