润华集团是一家以汽车服务业为主导产业,多元化发展物业管理、地产开发等产业,并参股金融业的综合性大型股份制企业集团。企业经营规模约200亿元,资产总额近150亿元,现拥有员工近两万人,经营网络覆盖全省,是山东省政府确定的省重点服务业企业,是山东省汽车服务行业的龙头企业。润华集团的经营理念:诚信润华,以客户为中心,勇争第一和可持续发展。
润华集团是山东省最大的汽车经销商集团之一,省内最具影响力的汽车服务品牌。旗下拥有20个国内主流汽车品牌的经营权,主要经营奥迪、宝马、奔驰、雷克萨斯、凯迪拉克等豪华品牌以及通用、大众、丰田、克莱斯勒等主流中高级乘用车,形成了“豪华车品牌+中高端乘用车品牌”的品牌结构,满足各类汽车消费群体多元化的购车需求。润华集团营销服务网络立足济南,覆盖全省,已在济南、青岛、潍坊、济宁、菏泽、淄博、枣庄、聊城、滨州、烟台、临沂、德州12地市拥有汽车授权4S店80家,汽车服务连锁店35家,年度服务客户超100万。
润华集团致力于打造山东汽车服务首选品牌,为车主提供“全价值链、全生命周期”的汽车产品与服务,服务项目涵盖汽车销售、汽车维修、汽车服务连锁、二手车经营、汽车金融、保险、装具、改装、汽车会员俱乐部等业务,为消费者提供购车、用车、修车、换车的消费全案。完善的汽车服务功能、高标准的服务水平、战略化的网络布局使润华集团成为山东省汽车行业的翘楚,全国汽车流通行业的知名品牌。
发展过程中,润华集团确立了汽车服务、物业等产业格局,将多种服务模式放在一个集团内发展,实现了从单一业务模式向综合服务模式的转变,润华又瞄准了国内一流服务品牌的目标进行客户服务大平台建设。根据客户需求的变化、根据市场发展的需要进行服务的升级,润华人在不断探索的过程中走出了一条自己的道路——客户服务大平台建设之路。润华人一直秉承“产品有过剩,服务无止境”这一理念,充分发挥自信互信文化的指引作用,把握环境、把握结构、把握自我,以平台思维去服务客户,只要坚持以客户为中心,坚持长期发展的导向,就能战胜一切困难、笑迎一切挑战。
“滴水有愿、润我中华”,成立31年来,润华集团长期参与各类公益事业:润华集团自2002年起已经连续举办十八届汽车文化艺术节,同时,润华集团积极参与慈善事业,多方面、多层次积极地回报社会。2008年,汶川地震,润华捐献10万元人民币,50万元药品；2009年,润华给四川灾区捐献价值120万元的药品；2011年秋天,润华集团携手中国青少年发展基金会共同成立了“润基金”,定向援建希望小学,捐助重点是在山东省贫困地区援建希望小学。“润基金”承载了润华回馈社会的企业理想,充分体现了润华集团“滴水有愿、润我中华”的企业理念。截至2021年,已经援建10所润华希望小学。
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