记者 王瑞超
实习生 刘雨涵
通讯员 李薇
以人为本
提供高标准物业服务
在“大物业”发展战略的引领下,海峰物业以成为“优秀的幸福生活服务商”为企业愿景,秉承“以人为本”“一切以业主为中心”的服务理念,竭诚为每一位业主提供优悦贴心、互联智心、如意称心、邻睦真心、执着细心的“五心”服务,通过新科技、新生态、新服务不断满足客户需求,创造价值。
经过多年稳健发展,公司业务现已涵盖居住物业、商用物业和公建物业等多种业态,覆盖多个市、区。业主的“十分满意+一分惊喜”,是标准的“海峰式幸福”,也是海峰人的十足动力,通过海峰人孜孜不倦的追求和努力,近年来多个小区被评为优秀管理项目。海峰物业全体人员以严谨的工作作风,坚持为广大业主提供充满人文关怀的服务,得到了业内的高度认可。未来,海峰物业也将依托强大的线下服务体系,整合社区商业资源,为各行业客户提供规范化、精细化、专业化、定制化的高标准物业服务,让更多客户体会到物业服务的美好所在。
牢记使命
打造“红色物业”阵营
为积极响应和落实区政府提出的“红色物业”实施计划,形成党企联政“一家人”,合力下好“一盘棋”,海峰物业在党的引领下,积极行动,稳步向前——对政府推行“红色物业”的相关文件资料全面学习和传达,从延伸便民服务、开展社区治理与文化活动等方面着手,打造“红色物业”阵营,全面提升小区环境、秩序、工程及客服工作的专业化和规范化。
在日常开展好便民服务(如入户维修、房屋代租、线上商城APP等)的基础上,海峰物业探索延伸更多便民活动,定期推出家用电器清洗、老年人理发、生鲜低价售卖等服务；大力开展环保宣传活动,在小区内设立充电桩、爱心收集箱；制作宣传栏、横幅等,在各小区全面铺开红色宣传；在不同节点开展丰富多彩的社区文化活动,开展“红色物业在行动·走访慰问暖人心”活动,为社区老党员送去爱心助农物品；联合经济开发区党群工作部、经济开发区住房和城乡建设局、经济开发区张氏街道共同发起“红色之旅启动仪式”。
海峰物业始终牢记肩负的责任,以“红色物业”为引领,有效开展各项物业服务工作,为政府组织的质量测评和党建工作打下了坚实基础。
勇于担当
践行企业社会责任
自2011年起,海峰物业积极参与社会公益活动,先后组织开展爱心助农、关爱未成年人教育、给小区年迈老人送关爱、向灾区捐献物资、为新冠肺炎疫情防控捐助现金等公益活动,以实际行动展现“对社会贡献更大”的海峰价值观。
细微小事方能窥见用心,对在管小区中的老旧小区,海峰物业也保持着高度关注。及时清理“飞线”,增设车棚、充电桩；定期更换灭火器、保障消防安全生产工作；针对老人上下楼行动不便的问题,海峰物业通过实地调研,研究制定解决方案,为多个楼房单元加装扶手,大大方便了老年居民的出行。
近年来,公司的管理和服务不断提升,在得到社会认可的同时,海峰物业也为社会的和谐发展做好努力——为下岗职工、农村剩余劳动力和再就业困难户,提供了500多个再就业机会,切实解决了部分人的生活困难问题；为爱心助农,采购菜农滞销洋葱10吨,免费赠予小区居民；疫情防控期间,为鼓励业主团结一心共克时艰,也为帮助受疫情影响的菜农,海峰物业采购12000斤新鲜苔菜免费赠予各小区业主。
未来,海峰物业将以日臻完善的服务和先进的模式,致力于成为优秀的幸福生活服务商,成为鸢都万家灯火背后的坚实力量。
如何成为优秀的幸福生活服务商?山东海峰物业有限公司(以下简称:海峰物业)给出了答案。海峰物业始建于2007年,总部位于山东省潍坊市经济开发区,拥有国家一级资质及AAA信用等级,是一家集物业服务、生活服务、产业服务为一体的智慧科技生态型现代服务企业。
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