为进一步提升全民风险防范意识和依法维权能力,6月以来,建行德州分行通过线上、线下多种方式,立足多类重点人群多角度普及金融知识,有效组织开展“普及金融知识 守住‘钱袋子’”宣传教育活动。活动面向大众客户及“一老一小、残障人士、新市民、少数民族”等重点人群,开展差异化金融知识教育宣传活动,助力重点人群掌握必要的金融知识和技能,提升自我保护意识和能力。
为确保宣传活动实效,建行德州分行立足网点,充分发挥宣教主阵地作用,在营业网点LED屏、电子海报屏、自助设备、液晶电视播放宣传口号、活动海报、宣传视频,充分营造活动氛围,同时借助建行山东省分行“温暖消保”主题活动,全行员工依托客户经理云工作室、微信朋友圈、工作群、社区群等开展“钱袋子”活动海报裂变,通过寓教于乐的方式,实现消费者多维触达。另外,由该行原创的“一老一小”题材微电影——《小小银行家》,相继被建设银行总行及人民银行总行采用,获得广泛传播,真正实现疫情当下,宣教效果不打折。
同时,在符合疫情防控政策的前提下,进一步做好新市民金融知识教育宣传工作,提高新市民的金融素养和风险防范意识。建行德州湖滨支行重点针对进城务工的“新市民”群体开展了“守住钱袋子”宣传活动。通过通俗易懂、生动活泼的现场讲解,重点宣传警惕和防范非法网络贷款、保障金融消费者八项基本权利,维护消费者合法权益等内容,有效加强了新市民的金融消费风险责任意识。
建行德州长河支行作为该行首家“适老化”网点,借助其厅堂各类适老化设施的服务优势,邀请部分老年客户来网点体验,同时以案例的形式向老年客户讲解非法集资的危害,以及如何防范电信网络诈骗,帮助老年人远离非法金融活动伤害,并引导老年人使用智能手机参与金融活动,帮助其跨越“数字鸿沟”,受到老年客户广泛好评。 (马珊珊)
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