□张淳艺
去年以来,作为前沿领域的新生事物,元宇宙对信息产业及各传统行业展现出强大的吸引力,大有“万物皆可元宇宙”之势。虚拟服装、虚拟鞋以及各种虚拟家居用品应运而生,价格不菲,几千元甚至上万元的衣服、鞋子屡见不鲜。
作为新生事物,虚拟服饰尚处于探索阶段,行业远未成熟完善,假虚拟、真炒作等乱象重重。一些虚拟服饰设计师入行门槛低,制作不规范。有业内人士指出,由于最后交付的内容通常只是一张合成图片,一些卖家不是通过3D建模将虚拟服装渲染到人物身上,而是用修图软件直接“P”到人物身上的。不了解制作原理的消费者,往往难以辨别。此外,一些买家盲目看好虚拟服饰未来增值变现的可能,在平台疯狂下单,“能抢到多少算多少”,使得其失去了原有的意义,带来泡沫风险。
虚拟服饰走红,监管不能虚空。首先,能否适用无理由退货需要明确。如果虚拟服饰穿着效果不及预期,一些消费者很有可能会要求退货,从而和商家发生纠纷。根据《消费者权益保护法》和《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》,“在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品”不适用七日无理由退货规定,“一经激活或者试用后价值贬损较大的商品”经消费者在购买时确认,可以不适用七日无理由退货规定。虚拟服饰是否属于这两类商品,能否适用无理由退货条款,有关部门需要予以明确,定纷止争。
其次,加强知识产权保护。在社交平台上,有人专门发帖教授如何用软件“复刻”时装品牌秀场款服装,还有的公然将“复刻”的虚拟服饰进行兜售。有关部门应加强宣传,引导设计师们提高著作权保护意识,既要避免对他人的侵权,又要学会保护自身权利。
此外,相关平台应提醒消费者投资炒作风险。目前,国内没有支持虚拟服饰的二级市场交易,市场上盯着虚拟服饰的“炒家”却不少。对此,相关平台应加强风险提示,提醒消费者理性看待虚拟服饰的价值,同时采取有效措施,遏制卖家引诱和煽动消费者非理性购买。
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