□耳东
6月3日,一篇题为《剧组在ICU拍短剧,竟让患者家属“哭小声点”?》的报道引发热议。6月5日,当事人余先生回应称,他已与医院、青木影视见面沟通,各方已达成和解,希望这件事到此为止。随后,青木影视也发布声明称,双方已于6月4日见面沟通,解开误会,此前因照顾家属心情,未作出回应。
“ICU变剧场”的报道一出,不少网友义愤填膺,纷纷痛斥涉事剧组、医院麻木冷血、不近人情。报道还提到一个让当事人余先生感到“炸裂”的细节:在提醒“哭小声点”后,有剧组工作人员冒充“医院负责人”找到余先生一家,告诉他们,因为影响到拍摄,剧组可能要起诉医院。
正当事件迅速发酵之际,双方同时发出了内容高度雷同的声明进行“辟谣”。余先生态度变化之大,令一些网友始料未及——余先生称,“请大家理性看待此事,千万不要被某些不良媒体无良报道所引导,同时此事已完全结束,不要再过度消费,以免造成不必要的伤害。”
剧组让患者家属“哭小声点”,究竟是一场怎样的“误会”?从双方说法看,工作人员在维持现场秩序时,对病人家属身份并不知情,于是在现场对所有人发出了“请小声一点”的要求,无意中刺激了病人家属本就不稳定的情绪。正因为病人家属情绪不稳定,事后沟通不畅,最终误会闹大。
但这种“误会”的说法,与报道中病人家属的描述存在很大出入,与网友的感受也存在很大出入。这也导致事态难以平息,甚至照着“双方没意见,网友有意见”的局面发展。事实也证明,谁都不能漠视舆论、敷衍舆论、操纵舆论,否则只能使事态恶化,造成多输的结局。
在事件已演变为公共事件的情况下,只有讲清来龙去脉,给出合情合理的解释,才能真正澄清是非、定纷止争,把伤害降到最低。换言之,事件发展到这种“一地鸡毛”的地步,已经超过了患者家属、剧组、医院所能控制的范围,相关部门应全面介入调查,给出一个客观权威、令人信服的说法。
剧组在医院取景拍摄,双方可谓各取所需,剧组拍到想要的场景,医院借机宣传自己,或者收取场地使用费,这本无可厚非。但前提是,剧组的拍摄不能影响到医院秩序和患者就医,否则剧组要无条件让路。医院是救死扶伤、服务患者的地方,而不是拍戏的片场,孰轻孰重不言而喻。
那么,涉事医院允许剧组拍戏是否履行了相关手续?相关保障工作有没有做到位?本次事件中,尽管拍摄现场是手术室旁公共休息区域,但与ICU相隔15米左右的距离,是不是太短了?拍戏现场人声嘈杂,难免引发患者家属反感。这次“误会”被闹大,也反映出医院和剧组考虑不周、处置不当的问题。涉事医院应引以为戒,举一反三,杜绝类似“闹剧”重演。
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