近日,济南壹粉李女士向壹点帮办发来求助,称由于物业方国能山东置业有限公司(原山东国华印象物业管理有限公司)的撤场,导致自己的房子因渗水产生的装修损失,在此前已经达成协议的情况下成了空文。国能山东置业有限公司接受采访时表示,将约见原项目经理讨论如何解决。
岳致呈 李苗 济南报道
国华印象城业主:
房屋渗水赔偿遇阻
李女士几年前在济南国华印象城小区购买了房子一套,装修过程中因房屋质量问题导致自家客厅位置出现渗水问题,致使屋内部分装修设施受损,维修花费共计34000多元。
今年2月27日,国能山东置业发布的济南国华印象城撤场公告显示,山东国华物业管理有限公司2022年1月17日更名为国能山东置业有限公司(以下简称国能山东置业)。
2022年,经双方协商,当时的国能山东置业该项目物业李姓经理与业主李女士达成协议:物业承认李女士提供的赔偿款额,并同意以六折物业费优惠的形式,逐年抵扣李女士因房屋渗水遭受的损失费用。李女士也向记者提供了前国华印象物业李姓经理与自己的协商方案截图。按此方案,李女士预计到2034年10月底能全额获取应得的损失赔偿。
然而,今年2月27日,国能山东置业发布撤场公告,宣布撤离济南国华印象城物业项目部。自此,李女士剩余未赔付到位的赔偿款没了下文。
该小区现物业万科物业一位负责人表示,万科物业在和国华物业交接过程中,国华物业从未主动提及此事,而此纠纷属于开发商和开发商同一公司的物业公司所致,并已达成赔偿协议,万科物业无法接纳债务。
国能山东置业:
未料到物业会撤场
针对李女士反映的问题,12月11日,壹点帮办记者致电国能山东置业前国华印象物业李姓经理。李经理起初称,以折扣物业费补偿损失的行为属于个人行为,仅代表自己,现物业公司已撤场,不再负责此事。当记者进一步追问后续处理事宜时,李经理则直接否认此事,并否认在2022年曾在国华印象城小区物业工作过。
12月12日,帮办记者前往国能山东置业有限公司了解情况。该公司相关负责人表示,此前答应赔偿时,未料到物业会撤场,李经理也给予业主答复,并按六折物业费执行,但如今公司物业已撤出,小区相关事项已由新物业接管。
对于后续处理,该负责人称,目前李经理正在休假期间,公司不了解当时情况,等李经理休假回来,了解清楚后再作答复,但具体日期未知。
就李女士如何维护自身赔偿权益,帮办记者咨询了山东诚信人律师事务所副主任律师赵光绪。
赵光绪分析,建议同时起诉该物业公司和李经理个人。若属其个人随意承诺,需承担相应责任；若基于物业公司职务作出承诺,则物业公司应担责。
此事能否得到妥善解决?壹点帮办将持续关注。
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