本报记者 青岛报道
3月10日,齐鲁晚报·齐鲁壹点记者获悉,北汽新能源轿车质保期内自燃的赔偿有新进展,双方达成一致,按照原购车价赔偿,纠纷已解决。
日前,青岛市民谈女士向齐鲁晚报·齐鲁壹点反映,她在2023年8月花13.1万元购买了一辆北汽新能源EU5轿车,2025年2月21日,车辆在无启动的状态下自燃损毁,北汽厂家的售后虽然承认系车辆产品问题,但要求先拖车拆解再给赔偿方案,谈女士不满。3月5日,齐鲁晚报·齐鲁壹点以《聚焦3·15｜北汽EU5质保期内自燃,按二手车价赔?》为题进行了报道,引发广泛关注。北汽厂家代表对此高度重视,并重新启动跟谈女士商谈赔偿事宜。
3月10日,谈女士称,报道发出后北汽厂家高度重视,再次与她对接,“现在问题解决了,赔偿结果我还是满意的。”
10日下午,记者联系了北汽新能源汽车青岛的售后代表青岛万事得汽车修理有限公司,工作人员表示,双方已经就赔偿达成一致,车辆已拖走。“我们按原购车价赔偿客户,并且给了一定的经济补偿。但不是像她一开始要求的那么多。”该工作人员说,感谢齐鲁晚报的监督,督促及时解决了客户的需求。
本稿件所含文字、图片和音视频资料，版权均属
齐鲁晚报所有，任何媒体、网站或个人未经授权不得转载，违者将依法追究责任。
【PDF版】
