新市民是城市发展的重要力量,做好新市民金融服务既是金融业的使命担当,也是践行社会责任的具体实践。近年来,兴业银行济南分行聚焦新市民创业、就业、住房、教育、养老等核心需求,通过优化产品、延伸服务、精准施策,持续提升金融服务覆盖面与获得感,让新市民在城市扎根更安心、发展更有力。
优化产品供给 精准对接需求
立足新市民关切,兴业银行济南分行推出覆盖个人经营、住房安家、信用消费等多维需求的金融产品。通过提供利率优惠的个人经营贷、住房贷款,以及“兴闪贷”等信用类融资工具,切实助力新市民扎根城市、稳健发展。
打造公益驿站 延伸服务温度
依托“兴公益”惠民驿站,兴业银行济南分行统筹辖内网点,统一配置“42+N”项便民服务设施,涵盖老花镜、复印机、雨伞、饮水机等实用物品,积极为新市民办实事、解难题,传递兴业服务的温暖与关怀。
聚焦重点群体 践行适老服务
针对社区支行老年客户占比较高的情况,兴业银行济南分行定期开展“智慧助老”微沙龙活动,围绕智能手机使用、政策解读、金融产品介绍等内容,提供贴心辅导。同时,持续深入社区开展金融知识普及,帮助老年群体增强风险防范意识,守护养老财富安全。
强化宣传引导 提升金融素养
兴业银行济南分行以营业网点为宣传主阵地,结合“走出去”的流动宣传模式,多渠道普及新市民金融服务及相关惠民政策。通过开展消费者权益保护、防范金融诈骗等主题宣传,不断提升新市民金融认知水平和自我保护能力。
兴业银行济南分行将继续坚守“金融为民”初心,倾听新市民心声,深化普惠金融服务,持续增强金融供给能力,为提升新市民的获得感、幸福感贡献兴业力量,以实际行动履行社会责任,传递有温度的金融服务。
通讯员 杨乐曼 王燕男
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