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山航亮相山东省质量年会
2019年11月22日　　来源：齐鲁晚报
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　　 　　本报济南11月21日讯(记者　白新鑫　通讯员　裴庆志)　11月14日,2019年山东省质量年会在济南召开。大会以“构筑质量管理生态系统,推动企业高质量发展”为主题。
　　现场,来自山东航空等获得过全国质量奖的企业代表分别做了大会主题演讲。山航集团副总裁、股份公司总经理苗留斌在演讲时表示,2016年山东省质量管理协会授予山航“山东省质量奖”,给予始终追求“质量第一”的山航人极大的认可和鼓舞,2017年成功荣获第十七届“全国质量奖”,成为山航追求高质量发展道路的一座重要里程碑。
　　会上,苗留斌还分享了在更好落实满足航空旅客对航空出行美好需求过程中,山航实施卓越绩效的实践和深入思考,特别重点介绍了“5M-PEM”战略落地与过程实施统领、转换工具,以及该工具引领的“黄金三角”质量管理模式等。山航将通过全面提升“战略引领力、品牌支撑力、创新驱动力”,努力打造卓越绩效模式下服务业的最佳实践,不断满足航空旅客对航空出行美好生活的需求。
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