“我们的飞机上有一名旅客突发肺出血,请求备降济南机场。”25日凌晨1点03分,俄罗斯依可亚航空公司KAR428航班机长急切的呼救声回荡在济南机场区域管制室波道中,一场万米高空的紧急救援开始了。
齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 白新鑫 通讯员 张洋 武晓川
凌晨1点,来自万米高空的求助
“我在执行南京到莫斯科机场的飞行任务,航班上有一名旅客突发肺出血,已经出现两次严重吐血症状了,情况危急请求在济南机场备降、请求地面援助、请求提供航务代理服务。”KAR428航班的俄罗斯机长维亚切斯拉夫·科托夫的呼救打破了原本平静有序的管制频道。“当时的情况确实很紧急,生病的旅客在空中两次吐血,接到机长消息后我们要做的就是争分夺秒,尽快让航班落地把旅客送医。”山东空管分局管制运行部副主任魏建凯说。
从凌晨1点03分接到俄罗斯机长的备降请求开始到1点49分航班落地,46分钟的时间里,在管制员们的协调与指挥下KAR428航班完成了航路直飞、空中放油、盘旋等操作,最终安全落地。
放油是关键,申请直飞让飞机尽快落地
因为是南京-莫斯科的国际航班,KAR428航班载满了油量起飞,“当时飞机刚刚起飞不到1个小时,油量还很多”魏建凯告诉记者,载油量较大的情况下,飞机强行落地会超重,后果不堪设想。所以,想要备降济南机场,KAR428航班必须完成空中放油。
“接到求助后我们立即协调相关管制区与空军,第一时间为这个航班申请了直飞航线,以最快的速度保障该航班进入放油区域。”魏建凯说。
凌晨1点30分左右飞机放油结束,在继续盘旋耗油13分钟后,KAR428航班终于符合了落地标准。魏建凯告诉记者,在KAR428航班落地之前,进近管制室、塔台管制室提前指挥了两架飞机加紧落地。“我们必须以最快的速度清理出航道与跑道,为KAR428航班开辟绿色救援通道。”魏建凯说。
凌晨1:40,在各管制岗位的协调下,空港航务室、移民局、海关、机场公安、机场急救中心、救护车、机务人员、客梯车、货运、旅客服务部等十多个单位、二十多个岗位的保障人员全部到位,一切准备就绪。
凌晨1:49,KAR428航班在济南机场安全落地,在舱门开启后医务人员第一时间上飞机救治病人。民航山东空管分局航务服务室的张洋告诉记者,为了尽快放行生病旅客,航务服务室协助移民局工作人员第一时间将病重旅客以及陪护家属的护照信息采集,随后病人被转移至救护车送往医院。海关工作人员及时对病人产生的呕吐物进行有效的集中处理,对产生的垃圾进行隔离。
魏建凯告诉记者,在整个备降救援过程中,航务服务室值班人员快速回应与支持很关键,他们第一时间联系海关、边检、移民局,以最快的速度做好了为其他旅客办理通关手续的准备。“病人需要就医,其他旅客的行程也要继续。”魏建凯说。
俄罗斯机长为工作人员点赞
据了解,备降济南机场的KAR428航班机型为波音767,共搭载了277位乘客。虽然行程受到了干扰,但是整个航班上没有旅客抱怨,大家对突发疾病的乘客表示关心与理解,有一位从事医务工作的乘客还主动担当给予病人帮助,在备降期间整个客舱内安静有序,落地后其他旅客全都耐心地等待济南到莫斯科的航程。
飞行服务报告室协调总局调度室获得了新的放行许可,并协助航务室为机组的后续飞行提供了完整准确的航空情报资料。凌晨3:15,航务室的工作人员协助科托夫机长为飞机重新加油,3:25飞机做好了重新飞行前的所有准备。3:59,KAR428航班在济南机场顺利起飞前往莫斯科。临行前,KAR428航班机长科托夫热情拥抱了工作人员,他激动地用俄语表达了感谢。
暑期临近,山东空管分局提醒广大旅客,在乘坐飞机出行前一定要对自己的身体情况做一个全面了解,如果在飞行中感到身体不适,请立刻与机组联系。
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