济南水务工作人员酷暑天解决用水问题。
济南水务集团党委与普利街社区综合党委联合开展“双报到·主题党日”活动。
文/片 齐鲁晚报·齐鲁壹点
记者 张晓燕 王皇
【党建融合】
深入社区党建融合
水事服务延伸到家
“我志愿加入中国共产党,拥护党的纲领,遵守党的章程……”6月30日,济南水务集团党委与普利街社区综合党委联合开展的“双报到·主题党日”活动中,在济南水务集团机关党委李晓华书记的带领下,济南水务集团及社区党员们佩戴党徽,面向党旗,举起右手重温入党誓词。
“群众利益无小事,要不断自我加压、自我提升、自我完善、自我延伸,将小事做到底,把服务做到家。”济南城市建设投资集团党委副书记刘伟亮说。在济南城投集团党委领导下,济南水务集团深入社区,结合自身工作性质,从与广大社区居民有着最直接、最现实和最密切联系的自来水为切入点,开展社区党建联建,推进党的工作向行业外延伸,向社会辐射,使济南水务党建与社区党建相融合,为提升供水服务水平,推进和谐社区建设探索一条新路。
活动中,城投集团党委副书记刘伟亮,济南水务集团党委书记、董事长魏洪军,普利街社区党总支书记、普利街社区综合党委书记林芳共同为“党员先锋岗服务联络站”揭牌。
“‘党员先锋岗服务联络站’让我们有了更好的沟通平台,大家可以联手将服务做到居民心里去。”普利街社区综合党委书记林芳说。
“党员如何发挥先锋模范作用,关键在岗位、在身份。工作在一线的党员直接对接居民,按照职责可以更好地服务老百姓。”济南水务集团党委书记、董事长魏洪军介绍,济南水务集团创新活动形式,通过建立“济南水务与普利街社区党组织联络服务机制”,在社区设置“党员先锋岗服务联络站”,与社区党建工作融合。与社区联合,以党建为引领,倾听群众呼声,千方百计帮助用户解决用水困难和问题,全面实施“一次办成”“零跑腿”和“只跑一次”,为打造一流营商环境做出积极贡献。
社区党组织具有党的政治工作、群众工作的优势,而自来水作为均等化的公共产品,与百姓息息相关。济南水务集团通过辖区所在地的普利街社区,将济南水务集团营业、管网、水质监测等岗位上一线党员与社区党员队伍整合,积极开展为民服务活动,通过微信群等现代化的手段,使信息相互贯通,为广大党员服务群众建立起交流平台。对于居民提出用水困难或疑惑,济南水务一线党员能办的,立即办,不能及时办理的,济南水务集团党委作为每名党员的后盾,将通过统一协调,统一部署,解决群众的燃眉之急。通过党建融合,为社区党建、社区建设相互配合,化解企业与市民因用水问题引发的不满,以党员实际行动,让群众感受到党员的先进性。
【业务融合】
用水问题水务管
水务发展社区帮
“济南市民喝的水主要来自哪里?”“现在缴纳水费有哪些方式?”“我家里水压时高时低,能不能入户安检一下?”座谈会上,社区居民就用水问题提问,来自济南水务客服中心、营业部、市政管网公司、管网管理部的工作人员与社区居民面对面交流,现场解答关于用水、制水等方面的问题。同时,客户代表、片区管理员公布了自己的电话号码,并加入各自所在片区的社区微信群。在普利街社区广场,济南水务的党员们在公园内同时开展“服务进社区”活动,发放《用户服务指南》《户表改造须知》等宣传材料；宣传济南水务APP、微信公众号等服务举措；并现场办理收费、更名过户、一户多人口等业务,现场解决用户用水问题。同时,现场听取居民代表对供水服务工作的意见和建议。
“太感谢你们了!”济南水务工作人员忙碌的身影出现在福祥街小区6号楼2单元,已经90多岁的卢女士常年独居在家,老人对用水问题并不是特别了解,只是感觉家里水压时高时低,很影响日常生活,在济南水务工作人员的专业检修下,用水问题很快被解决。
“只有和一线接轨,深入到群众中去,才能不断吸纳大家的意见,不断提升对居民的用水服务。”济南水务集团党委副书记郭际忠说,济南水务集团将发挥一线党员在岗位上的先锋模范带头作用,不断互动联动,主动接受居民的监督,将供水服务真正落实到实处。
做好供水服务是济南水务集团责无旁贷的社会责任。在社区设立“党员先锋岗 服务联络站”,由专人负责社区里的用水业务,无论是抄表收费、管网维护、水质问题统统由联络站站长负责,让社区居民有任何用水问题,都能够有人管,有人办。而水务集团作为辖区内的国有企业,多年来也得到了普利街社区大力协助。用水问题水务管,水务发展社区帮。济南水务通过“主题党日”活动,与社区无缝对接,实现“业务融合”,让社区居民心中充满了实实在在的“获得感”。
【文化融合】
共谋党建文化建设
凝聚精神动力筑梦前行
6月30日上午的普利街社区广场上,笑声连连,一片欢天喜地的景象。济南水务集团与普利街社区的居民们为大家带了一场精彩文艺表演。由济南水务集团员工带来歌伴舞《最美的期待》,表达大家对美好生活的向往；鬼步舞更是展示了水务青年员工积极向上的精神风貌。
“文化给整个社区的生活环境带来很大改观,社区居民从内心感到生活的幸福、舒心。社区氛围和谐,积极向上,这些都是文化的带动作用。”林芳讲道。普利街社区位于济南市老城区,地处泺源街道办事处辖区北部,现有居民1510户,4460人。社区常年注重社区文化建设,“普利之韵”社区文化节、“少年之家”“家庭展览室”这些都是普利街社区的文化品牌。而济南水务集团是有着83年历史的国有大型企业,文化建设更是丰富多彩,“产权有界限 服务无界限”的服务理念让“快乐生活 快乐工作”的思想在每名水务员工心中扎根。
“以党建为引领,通过座谈交流、文艺演出等形式,促进济南水务与普街街社区的文化融合,真正将党建文化建设成果转化为企业和社区党员精神动力,进一步转变改善社区环境与企业发展相结合,从而涌现出优秀党员、文明家庭等好榜样。”魏洪军表示,通过“双报到”工作,济南水务集团机关党委与社区党组织和社区党员建立了良好的互动关系。在职党员的“双报到”活动,不仅仅是让党员从办公室里走出来,进入社区,来到寻常居民身边,更多的是提供了一种方便在职党员就近为群众服务的新平台,让党员在与群众打交道的过程中更接地气。下一步,济南水务集团将与社区开展多种形式的共驻共建活动,切实把以人民为中心发展思想落实到具体工作中去。
不忘初心,牢记使命。济南水务集团通过“主题党日”活动,扎根社区、服务社区,通过党员先锋岗进一步把服务下沉到用户的家中,通过服务联络站进一步畅通与用户之间的联系,真真切切与社区实现“党建融合、业务融合、文化融合”。
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