千余名物业人员坚守 诚祥物业 筑牢战“疫”防线
面对负面情绪不慌乱, 做自己的“心理导师”
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2020年3月3日 星期二 编辑:褚思雨 组版:李腾 校对:汪泷
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庚子新年,新冠肺炎疫情牵动着亿万人心,面对疫情,人们在心理上会出现一些落差和波动,有些人出现了焦虑、烦躁等心理应激反应。与病毒较量,既考验着我们的防控能力,同样也考验着我们的心理承受能力。为进一步加强新冠肺炎疫情防控工作,济宁市成立了市级心理救援医疗队,开通了新冠肺炎心理援助热线0537-3165837、0537-12355,24小时服务。为受新冠肺炎影响的人群提供心理健康服务,增强心理免疫力,保障人民群众心身健康。
刘霞
济宁市精神病防治院心理四病区副主任,副主任医师,济宁医学院研究生导师。济宁市新型冠状病毒肺炎疫情市级心理救援医疗队专家。有着丰富的临床实践经验,擅长各种精神障碍尤其是精神分裂症、情感障碍(躁狂症、抑郁症、双相情感障碍)、各种神经症等疾病的药物治疗及辅助的心理治疗。
本报济宁3月2日讯(记者 唐首政 通讯员 山君来 王新亮) “担心自己被传染,所以紧张害怕,该怎么办?”“看到新冠肺炎的表现症状,觉得自己也有类似症状。”“只要听到相关新冠肺炎的报道就会焦虑、甚至头疼,整日惶恐不安,该怎么办?”……疫情当下,不少人或多或少会出现一些如担心、紧张的消极情绪。针对如何对待疫情期间的这些问题,济宁市精神病防治院心理四病区副主任刘霞表示,人们在遇到一些难以应对的应急事件时,往往都会产生各种各样的情绪反应。有一些持续性、比较严重的情绪反应可能会造成一些不良后果,需要引起重视。“目前做好疫情个人防护的同时,保持一个良好心态,也是自身极为重要的免疫力,要做好内心的恐慌与保持希望之间的平衡。”
近期,群众普遍都在持续关注疫情进展,浏览各类新闻生怕错过一点消息,有些人则越看越恐慌。“这次疫情,每个人都参与其中,我们每一天的心情随着信息的发布而不断起起伏伏。因此,科学认识疫情,正确对待风险,积极调整情绪,学会自我放松,对于防疫控疫极为重要。”刘霞建议,尽可能寻找有权威性的信息,例如政府官方发布的信息、相关知识,权威媒体新闻报道等。避免自我强化导致的危机感和自我暗示导致的不安全感,避免恐慌情绪和抓狂情绪。
此外,生活中还应保持规律作息、充足的睡眠,合理膳食和营养结构,进行适度的运动锻炼,增强抵抗力。同时保持和家人、亲戚朋友间的通讯联系,互相之间寻求一些支持帮助和安慰,恰当的释放情绪。注意不要过多表达自己在压力情况下导致的一些负面情绪,以免引起一些不良的人际关系循环。
特殊时期,精神障碍患者也不可避免地受到疫情影响。原来比较稳定的患者可能会出现情绪波动或引起复发,一些不稳定的患者也有可能会出现加重。“遇到这种情况不要特别惊慌,患者首先要按照医嘱规律服药,学会做一些心理调适。可以把自己脆弱的情感向家人、亲戚朋友表达出来,其次要正视疫情、做好防护,以及通过转移注意力来调节。”刘霞建议,如果通过这些调节无法改善,可拨打济宁市新冠肺炎心理援助热线寻求专业帮助。
本报济宁3月2日讯(记者 于伟) 焦启景是诚祥物业的一名项目经理,回想过去一个多月的抗疫经历,从事物业工作七八年的焦启景说,“就跟打仗一样。”
今年1月份,诚祥物业接管了海亮公馆,焦启景随之来到该项目做了项目经理。完善资料、小区整修、亮灯美化,焦启景带领物业员工正准备大干一场,突然起来的新冠肺炎疫情,搅乱了正常的生活工作节奏。
“封闭只留1个出入口、严防登记量体温、小区全面消杀消毒……”在物业做好自我防控下,在街道、社区联动下,一场社区防疫战紧张有序开展起来。
正当一切工作稳步推进时,小区出现高度疑似病例的消息,让整个小区骤然紧张起来。疫情之初,诚祥物业就成立了疫情防控小组,总经理李收成第一时间便组织召开应急会议,针对发生疫情的单元楼制定防控方案。随之每一层贴劝导书、全方位消毒,配合社区工作人员、医护人员深入一线,全面做好整个小区及封闭单元的防控工作。
“咱是党员,又是小区管理人员,我去。”发生疫情的单元楼要医学隔离,如何保障业主们的生活需求,更让他们安心,保安队长郭继桥站了出来,每天给业主送菜、倒垃圾、收取快递,送饮用水,还担起封闭单元的所有消杀事项。
疫情无情,人有情。为让业主安心,诚祥物业每天为业主们发送防控工作图片,还贴心的为医学隔离区的业主们发放鸡蛋等生活物质,物业的点滴行动与辛勤付出,也得到了广大业主们的点赞与支持。口罩、方便面、84消毒液,各类爱心物品汇集在物业岗位上,还有业主送来爱心午餐,让物业员工们倍感温暖。
如今,疫情防控工作仍在继续,项目经理焦启景以及保安队长郭继桥依旧奋战在抗疫一线。像他们一样,诚祥物业的千余名物业员工,也正坚守着服务的十多个项目,时刻守卫在社区抗疫最前线,为广大业主筑牢健康屏障,也为早日打赢这场攻坚战不懈努力着。
本报济宁3月2日讯(记者 于伟) 疫情就是命令,防控就是责任。面对疫情,华园物业全员在岗,无论是服务多年的明珠花园,还是新接手的东南华城,全体物业人奋战在抗疫一线,为业主守好家园。
“年三十晚上就接到相关通知,大年初一一早,就立马组织员工到岗,大年初二确保了全员到岗。”从年三十至今,山东华园物业服务有限责任公司总经理张峰一直在社区忙碌着。“当时一方面组织员工到岗,另一方面就抓紧筹备防疫物质。”军人出身的张峰,做起事来果断不含糊,一场社区防疫攻坚战随之紧张有序开展起来。
作为物业服务的小区之一,东南华城,目前入住的居民有7000多户,这数万人的超大社区,防控的工作量及难度可想而知。在街道、社区共同努力下,按照8个片区,华园物业落实在项目经理、保安队长包保管理,全员物业人24小时轮流在岗防疫情。
小区门口设岗、登记量体温,配合社区、街道做好摸排,小区内全面消杀防护,每个楼道、单元张贴通知,业主群里每天都有防疫动态……每一项措施,确保落实到位。在为业主做好防控同时,华园物业还为一线物业人员备好了方便面等食品,为他们打气,更确保了口罩等物质供应,坚定了大家共同抗击疫情的信心。
“在小区做了十多年的物业,与业主们相熟,大家很支持物业工作,看到我们物业人员辛苦,还送来了口罩、消毒液、水果、方面便这些物品。”提及业主们的爱心行动,山东华园物业服务有限责任公司副总经理何东方说,物业人心里都暖暖的。
除了住宅小区,华园物业还为一些商场提供物业服务,由于场所人流大,这里的物业人员其实更辛苦。但华园物业人不畏惧、不退缩,始终坚持在抗疫第一线,与全体业主一起共克时艰,早日打赢这场防疫战。
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