宠物狗治疗中死亡起纠纷,谁来管
近年来宠物医疗纠纷增多,记者调查发现相关领域监管存空白
2021年03月18日  来源:齐鲁晚报
【PDF版】
  宠物医院对博美犬的检查结果。
     3月16日,本报报道了青岛市民王先生养了9年的博美宠物犬因患病在一家宠物医院住院治疗三天后死亡一事。王先生怀疑宠物医院治疗存在问题,双方因此产生纠纷争执不下。记者调查发现,近年来宠物医疗纠纷不断增多,但是相关监管却跟不上,业内人士也呼吁尽快成立第三方监管机构。

  齐鲁晚报·齐鲁壹点记者

争议起因:
狗狗住院三天死亡
主人医院各执一词

  “医生说这期间不能让狗狗喝水和进食,三天不喝水健康的狗也受不了吧。”事情发生后,对于宠物狗的死亡,主人王先生这样质疑。
  3月15日,齐鲁晚报·齐鲁壹点记者联系到为王先生的博美宠物犬治疗的青岛市四方区至尚和协宠物医院。王先生宠物狗的主治医生刘医生告诉记者,其实情况并不是王先生反映的那样,这只狗狗进院时病情就比较严重,不仅患有胰腺炎、糖尿病,还有心脏病、膀胱结石、肾结石等多种疾病。“这个狗也是个老狗了。”刘医生表示,他就是这家宠物医院的院长,整个治疗过程并不存在任何问题。
  刘医生说,狗狗死的当天狗主人也没什么异常,在3月8日却突然来到店里说将他狗给饿死了,还到处贴传单。“3月9日他还来到店里打了我,我也报警了,后来我去医院拍片发现胸外伤。”刘医生说,现在狗主人还到处贴传单污蔑他们,他将情况向医院领导进行了汇报,目前他也正准备起诉狗主人。
相关部门:
没有相关监管职能
建议协商或者走法律途径

  近年来,随着宠物经济的发展,宠物医院生意火爆。但是记者调查发现,虽然宠物医院纳入了农业部门防疫处的监管,但是对于宠物医疗纠纷却存在监管的空白。“针对这样的医疗纠纷,目前还没有专门的第三方鉴定机构,一般就是双方协商,协商不成宠物主人可以通过保留的证据进行法律手段的维权。”青岛市农业农村局防疫处的工作人员表示,宠物医院确实属于他们的监管范围,但是像这样的医疗纠纷,他们却没有相关的监管职能。防疫处的编制就是这么定的,目前还没有处理医疗纠纷的这块职能。
  记者了解到,宠物医疗纠纷近年来也出现上升趋势,去年青岛一位市民将宠物猫送进崂山区一家宠物医院洗澡,结果宠物猫却突然死亡,市民试图维权无果。“作为兽医的主管机关一般只对动物医疗纠纷进行调处。”对此,青岛李沧永平法律服务所何东风分析认为,一旦发生类似宠物死亡的医疗纠纷,宠物主人首先需要做的,就是收集证据,通过其他办法去收集举证,证明宠物是非正常死亡。在宠物医院单方面不配合的情况下,甚至可以求助公安部门协助调查。宠物主人需要准备自己财产损失的证明。例如:购买宠物时的发票、治疗宠物的医疗费用发票、治疗宠物产生的其它合理支出的票据等等。如果最终协商不成诉至法院,法院首先会根据各类票据来确认宠物主人的财产损失。
业内人士呼吁:
希望尽快成立
第三方监管机构

  “动物也有生老病死,医疗过程中一些死亡现象非常正常,但是因为宠物主人往往和宠物生活时间久了就会产生特殊的情愫,往往不能接受宠物死亡的事实,进而也会做出一些过分的行为。”一家宠物医院的负责人表示,其实像王先生那只博美犬的病情就比较特殊,不仅患有胰腺炎,还有糖尿病等一些其他疾病,治疗难度就比较大,按照正常治疗确实需要禁食禁水的,但是因为没有具体的行业治疗标准,就不能更好地说服宠物主人。
  近年来随着宠物消费市场繁荣,宠物医疗行业也在不断壮大,与之匹配的服务管理和相关法律尚处空白。此外,因为国内宠物医生缺口大,且资质水平高低不齐,导致宠物医疗事故也频发,加之宠物医疗市场监管薄弱、服务管理缺乏标准、医疗责任举证认定难,宠物市场的一系列问题随之而来。“一旦发生宠物医疗纠纷就会举证难,维权难,因为这块属于监管空白,根本无法可依。”一位业内人士表示,现在宠物医疗还不像人的医疗制度那么完善,出了相关的纠纷没有第三方监管机构,只能推向社会,因此将来可能会给社会增加很多矛盾,他们也很想呼吁主管部门能尽快出台一些相关指导意见,成立第三方监管机构。

本稿件所含文字、图片和音视频资料,版权均属齐鲁晚报所有,任何媒体、网站或个人未经授权不得转载,违者将依法追究责任。
网友为此稿件打分的平均分是:
齐鲁晚报多媒体数字版
按日期查阅
© 版权所有 齐鲁晚报
华光照排公司 提供技术服务