近日,荣成市人民医院导医科收到一位来自北京77岁老人的感谢信,信中倾情讲述了患者的就医经历和感受,表达了对医务人员温情服务的真挚谢意。
从北京来荣的曹大叔因不久前摔伤,只能靠拐杖行走。因病就诊于荣成市人民医院肾内科,周燕医生接诊。因为异地就医,曹大叔认为自己北京的医保不能用,压根没带医保卡,周燕医生得知后,耐心指导曹大叔开通电子医保卡。
在开完医嘱后,导医赵海燕帮忙去门诊楼一楼用医保卡缴费,然后至三楼进行血检、尿检,由于老人拄着拐棍,腾不出手拿留取的尿液标本,赵海燕就亲手把尿液标本送到检验科。曹大叔回去以后,心里久久不能平静,因为这些看似平常的举动,让他感到十分温暖,他的荣成之旅又增添了一份难以忘怀的美好记忆。 (李煜)
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