冬至刚过,一股寒潮来袭,在落叶缤纷的大运河畔,水韵花都小区居民并没有因寒潮的到来变得寒冷。之所以会这样,是因为这件事的发生:近日,东昌府区水韵花都小区保安窦文才在儿女的建议下决定离职回家休息,在小区群里和大家道别后,业主们发了200多条信息进行挽留。最终,窦文才被业主们的挽留信息感动,选择继续留下工作。
记者 国晓宁
一条告别信息
引发业主集体挽留
近日,记者来到东昌府区水韵花都小区,见到了今年70岁的保安窦文才,此时的他正在门岗值班。
窦文才见到了记者的第一反应是:这件事不值得去报道,他只是做了一些再平凡不过的事情,也是他做保安的职责。
回忆起那晚在群里被挽留的事情,窦文才现在还是感动不已。10月30日晚上,窦文才在小区业主群里发了一条信息,内容是:“这么多年感谢各位业主对我工作的支持,我也拿咱业主都当自己的亲人了,我明天就回去了,和咱业主们就分开了,感谢你们每一位,打心里说真舍不得你们,我说着说着恨不得就掉泪,真舍不得你们。”
这条告别信息发到群里之后,引起了业主们强烈反应,“窦师傅,不要走,我们舍不得你”“窦师傅,留下来吧”“窦师傅在,我们的安全就在!”这一晚,小区微信群里全都是对窦文才的不舍和挽留。
强忍着腰部疼痛
抱着业主等到救护车来
对于他做的那些看似平凡实则不平凡的小事,窦文才表示那些事都是他应该去做的,干保安工作,要对得起公司领导,也要对得起业主的信任。
2020年冬季的一天,天空中飘着雪花,5号楼的曲女士在进储藏室时不小心摔伤,窦文才听到呼救后,赶快跑过去把曲女士抱住并拨打120。因为曲女士的儿女都在外地,窦文才又给曲女士亲属打了电话告知具体情况。
120急救车来到后,他又和同事一起把曲女士架上救护车。因为曲女士的亲属还没到,窦文才又一直护送曲女士去了医院,来到医院后,曲女士的亲属也到了,曲女士检查完身体,办理完住院手续,窦文才才从医院回到小区。
“我当时抱着曲大嫂坚持20多分钟,救护车才来到,其实我的腰是骨质增生,时间一长也很疼痛,但我一直坚持到120来。”窦文才说。
非常熟悉每户住户
无私帮助业主解难题
窦文才在水韵花都5、6号楼院工作12年,获得了12面锦旗。他能记住每一户业主的姓名,甚至是业主亲友的姓名,他熟知小区内每辆车的车牌号信息。他的办公室是业主们的临时快递站、休息室,甚至是临时“托育所”。
水韵花都物业专门在小区门岗上放有便民打气筒,有的车子车胎没气,他都帮助给打上,做到随手帮,有的孩子骑车子上学车胎气太小,他就喊住孩子把车气给打上。
5号楼D单元的业主万女士在沙镇工作,有的时候,孩子放学的时候,她回不来,就给窦文才打电话,窦文才就安排孩子在门岗内写作业,让孩子跟他去食堂吃饭。
“窦大哥,门岗这里多亏有你,俺儿子也多亏你照顾,俺回不回来都放心。”业主万女士说。
每次小区业主突发病症,窦文才都是第一时间赶到,帮助抬人。有一次6号楼陈女士突发疾病,当时窦文才已经下班了,他从楼上看到120救护车来了,他赶快跑去帮忙,从9楼把陈女士抬到救护车上,陈女士病好后,逢人就夸:“咱摊上窦兄弟这样的保安是咱的福,窦兄弟心眼多好。”
在采访结束时,窦文才又回到了门岗室里,注视着门口的一举一动。他表示,既然选择再次留下来,就继续好好干,为业主们服好务。
窦文才(左)热情地跟业主打招呼。
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