近日,一位患者家属将一面写有“情系患者胜亲人,精心护理暖人心”的锦旗送到了淄博市精神卫生中心男一病区,感谢病区全体医护人员的无私付出。
据了解,患者齐先生在淄博市精神卫生中心反复住院,病程长达30余年,首次发病是中年时期,而今已是步入古稀之年。随着年龄增长,患者自理能力越来越差,进食、穿衣等全都依赖医护人员,尤其近几年,已几乎不能自理。
患者家属忙于工作,无法来院陪护,面对这种情况,病区大夫护士不嫌脏不怕累,患者的裤子脏了、床单湿了,都第一时间更换,及时帮患者洗干净身体。家属每次来探视,看到父亲被如此精心照料,都会一再向病区医护人员表达感激之情。
不能进病房探视期间,齐先生的两个儿子十分挂念父亲,护士长经常利用晚上时间到病房跟家属视频通话,每次从手机里看到儿子的齐先生都会开心不已。
12月7日下午,值班护士像往常一样搀扶齐先生去餐厅吃饭。不一会,护士突然发现患者身体歪向一侧,随即大声呼喊,凭借多年工作经验,护士长判断患者可能发生了噎食,立刻组织就地抢救,值班大夫听到呼救声后也立刻赶来参加抢救。
护士试图抠出患者口中食物,但患者牙关紧闭,刚伸进口中一个手指,就被他死死咬住,疼痛感瞬间袭来,但时间紧迫,需要尽快将患者口中噎住的食物抠出才能挽救患者生命。
最终众人合力抠出口中部分食物,然后立刻进行海姆立克法急救,将患者梗阻于咽喉部的食物排出,因为判断准确,抢救及时,措施到位,患者终于转危为安。
随后,两位值班大夫协助赶来的120急救人员送患者去综合医院进一步诊治,到综合医院后又跑前跑后协助做各种检查,直至患者生命体征平稳后,又和家属一起把他安全送回病房,等他们忙完这一切回到家时,已是深夜。
一面锦旗,传递的不仅是患者家属的感激之情,更是对病区医护人员服务的肯定,在这寒意陡峭的冬日里,温暖着每一位医护人员的心。
在淄博市精神卫生中心内,这样的事情还有很多,医护人员扮演着患者们的父母、子女、亲人、朋友等各种角色,没有什么华丽的语言,有的只是日复一日默默的守护。用爱心和责任心对待每一位患者,提供有温度的医疗护理服务是淄博市精神卫生中心不变的服务理念。(张笑梅)
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