近年来,山东方大工程有限责任公司机电安装事业部济宁项目部党支部不断总结安全管理经验,创新实施“7+6”亲情帮教模式,筑牢了员工安全思想基础。“7”就是对工作中违章指挥、违章作业和违反劳动纪律的“三违”人员,按照责任追究、谈心、培训学习、考试、座谈、上岗、回访7个环节对其进行全方位帮教；“6”就是组织协管员约请当事人,按照让座、倒水、拉家常、讲故事案例、分析当事人违章危害、做当事人思想工作6项程序进行谈心帮教,并做好定期的回访工作。
一、实施背景
方大公司机电安装事业部济宁项目部属于长期驻外项目部,员工一至两个月回家一次,长时间在驻矿项目部工作,家里大大小小的事情只有靠打电话、网上视频对话了解。因为不在家人身边,上班难免思想开小差,对安全生产不利。生活和工作中的烦恼不知该向谁倾诉,日积月累,心理上的负担越来越重,成为影响到安全生产的重要因素。对此,该项目部党支部为筑牢安全思想防线,实现企业高质量发展,总结提炼实施了“7+6”亲情帮教模式。
二、主要做法
“7+6”亲情帮教主要针对“三违”人员展开,帮教过程中主要采取以下7个环节进行。
责任追究。员工在工作现场一旦出现“三违”行为,项目部相关人员要立即制止,并填写问题通知单和罚款单。项目部对事故责任人进行责任追究并通报,项目部安全协管小组找到本人进行亲情帮教。
谈心。长期驻外让很多员工内心的烦恼不知向谁倾诉,无法摸清他们工作的现状,久而久之,烦恼越积越多,导致思想麻痹,工作中注意力不集中,经常开小差。针对这种情况,安全协管员与他们诚心沟通,了解家里情况和工作现状,让他们敞开心扉,说出自己为什么要违章。
培训学习。对组织集中培训学习,学习的主要内容以煤矿安全规程和公司的规章制度为主,并做好学习笔记。培训学习期间,加强事故案例教育,让他们牢记违章作业危害性,事故出不起、坚决不能出事故的道理。
考试。为“三违”人员制定了专门试题,既有规定考题、开放性答题,也有“一岗双述”和违章经历讲述,考试分数在80分以上视为及格,对考试不及格的重新培训学习再考试。
座谈。座谈期间,主要让“三违”人员算好三笔账,即生命账、家庭账、幸福账,以此提高他们的遵章作业意识。
上岗。上岗后,他们不仅严格要求自己,还要力求对工友的严格监督,做到传帮带作用。
回访。每名协管员对亲情帮教过的员工建立回访记录本,回访对象既有帮教过的员工本人还有其工友,详细了解上岗情况,并一一做好记录。
协管员在对“三违”人员亲情帮教时,严格遵照6项程序进行,就是让座、倒水、拉家常、讲故事案例、分析当事人违章危害,和“三违”人员亲情交谈,让他们把协管员当成自己的好朋友,放下了包袱,释放了压力,放松了心情,达到了亲情帮教的效果,实现了“三违”员工向安全型员工的转变。
三、做法成效
实施“7+6”亲情帮教,通过心与心的坦诚交流沟通,将企业、员工、家庭有效的连在了一起,在他们之间加起了一座友谊的桥梁,确保员工快乐工作,轻松生活。通过针对性的帮教,筑牢了安全思想根基,人人明白违章危害性,人人算好“三笔账”,人人做到遵章作业,“三违”现象同比下降了30%,并且帮教过的每一名员工,都成了安全宣讲员,安全教育效果明显。
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