连日来,济宁高新公用事业发展股份有限公司提前与热源企业紧密协作,依据天气变化及时升温蓄热,为全区供暖安全稳定筑牢坚实基础。通过智慧供热系统与入户走访相结合的方式,多渠道采集室温数据,依据这些数据不断调整供暖参数,力求确保每户居民室温都能达标。同时,公用公司每天对供热情况进行调度,重点关注老旧小区供热情况,配齐供热抢修队伍,确保一旦出现突发状况,能够迅速响应、及时处理。此外,强化网格化管理,主动靠前服务,构建了24小时客服热线与24小时上门服务的双重保障体系,建立多渠道联动沟通和反馈机制,为广大居民温暖过冬保驾护航。
(通讯员 刘东月)
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