□张海英
浙江省杭州市32岁的双语女硕士刘双,最近成为网红——一切都源于她应聘保姆时提交的一份简历表。简历表显示,她擅长法语、英语,硕士学历,不仅有大型企业外派非洲的工作经历,还从事过早教工作。刘双接受采访时表示,她觉得从事家政行业并不丢人,只是出于个人爱好。
有记者求证后发现,女硕士应聘当保姆确有其事,只是目前她还处在培训、考试阶段,并未正式上岗。未上岗就已经走红,这显然有利于她接下来就业、创业。而“女硕士保姆”的出现,不仅刷新了我们对保姆的传统印象,而且满足了多元化家政服务需求,有利于家政服务升级。
从网友争论来看,很多人还不适应高学历保姆。比如双语女硕士当保姆,是大材小用还是各尽其能?网友存在不同看法。其实,在市场经济中,无论是“高学历保安”还是“高学历保姆”都不存在大材小用的问题,因为每个人都有爱好和选择权,选择自己喜欢的职业并无不妥。从这个角度来说,需要改变的不是女硕士的职业,而是一些传统的落后观念。
一个成熟的家政服务市场,应该有一定比例的高学历保姆。一则,能满足高端服务需求；二则,能推动行业服务升级。以“双语女硕士保姆”为例,其走红就具有示范效应,既能鼓励其他高学历人才加入保姆队伍,又能鼓励低学历保姆进修高学历,还能推动保姆服务水平升级。
我们还应该看到,高学历保姆出现或者增多是一种趋势。因为越来越多的雇主是高学历,对保姆的学历要求会越来越高,当然提供的薪酬待遇也越来越高,这种需求和待遇会吸引高学历人才加入保姆队伍。同时,人们对保姆的固有观念也逐步发生改变,这有利于让保姆工作走向“体面”。
从市场情况来看,目前大专、大学本科学历的家政服务从业人数能占到10%左右,还有一边读研一边从事家政服务工作的。这种趋势将会推动保姆学历不断增“高”,当“本科保姆”增多,“硕士保姆”相应也会增加,未来出现“博士保姆”也是有可能的。
从政策层面来说,我国也在培养高学历保姆。比如去年国办印发的《关于促进家政服务业提质扩容的意见》支持院校增设一批家政服务相关专业,原则上每个省份至少有1所本科高校和若干职业院校(含技工院校)开设家政服务相关专业,扩大招生规模,可助推保姆学历升级。
目前,国内家政服务市场不但需要一批高学历人才发挥引领作用,更需要进一步规范行业管理,以多种措施弥补保姆缺口。从现有的政策安排、高学历保姆出现等迹象来看,我国家政服务市场正处于“脱胎换骨”的巨变过程中,这个过程可能有点长,但结果值得我们期待。
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