◥还未缴费的济阳区用暖市民抓紧了,11月23日后再缴将产生滞纳金。
齐鲁晚报·齐鲁壹点
通讯员 张健
便捷缴费
“一户一卡”全面推进
微信、支付宝缴费更方便
为不断提升辖区取暖用户服务满意度,为广大用户提供更为便捷、周到的供热服务,济阳新城供热公司对收费系统进行全面改造升级,升级后的系统,除保留原有缴费渠道外,对完成“一户一卡”改造的用户,可实现微信、支付宝缴费,足不出户缴纳取暖费。
济南市济阳新城供热有限公司利用停运时间积极主动工作,为辖区腾旗西区、富锦文苑小区、鑫源小区、滨河社区一期、三箭馨阳嘉苑、华鑫现代城小区A区C区等用户签订供用热合同,发放供热缴费信息卡,实现了支付宝、微信缴费,在方便用户缴费的同时,大大减少了供热收费大厅排队等候时间。下一步公司将按照“零跑腿”和“一次办成”的相关要求,不断提高辖区的供热服务质量。
延时服务
收费周期延时7天
再拖后将产生滞纳金
为不断提高辖区热用户满意度,济南市济阳新城供热公司秉承“暖万家”的服务宗旨,在做好运行服务的同时,按照济南热力集团有限公司相关要求,结合辖区实际,将本采暖季供热缴费延时7天,于11月22日正式截止,11月23日仍未缴纳取暖费的用户,将按天产生滞纳金。
为方便辖区用户缴纳采暖费,办理用热相关业务,济南市济阳新城供热有限公司供热收费大厅每日延长一个小时,收费时间由上午8:30至11:15延长为8:30至11:45,下午由13:30至16:30延长至13:30至17:00,通过延长上午与下午的结账时间,最大程度为用户提供便利。
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