石岛管理区行政审批服务局坚持以优化营商环境为目标,以更加方便企业和群众办事为导向,创新推出首个“企业服务站”,打造良好营商便民环境。
聚焦群众办事的不便和痛点,延伸服务链条。针对赤山集团不动产登记业务量年均大约3000件左右的实际,积极协调荣成市自然资源局、税务局将不动产登记窗口、税务窗口下沉到赤山集团,点对点服务。办事群众买房、交税、办证只需跑一次即可,解决了过去需至少三次往返企业与大厅的问题。
聚焦利企服务导向,打造厅内厅外互动的全方位、一体化服务网络。引入专网专线,派驻人员在企业直接受理商品房买卖、缴税、不动产抵押登记等业务,实现企业、群众、部门窗口的“零距离”接触,群众可在企业现场实现一边签合同、一边房产交易办证的“一条龙”服务,自实施以来,企业服务站办件量达到169件。
聚焦便民惠民目标,开展证照免费邮寄到家服务。办事群众办理证照申请业务时,可以选择邮寄方式领取办理结果,并填写收件地址、电话等信息,业务办结后,邮政速递工作人员将第一时间领取相关证照,并进行封装贴单,在当日内寄出。按照“结果送达政府买单”的方式,有效缓解群众因办证取证往返政务服务大厅、排队时间长等问题,把服务做到既有速度,更有温度,自实施以来,服务站已免费邮寄不动产证100多本。
(石岛管理区党政办)
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