老店突然关门,迁址新店却故伎重演
顾客储值卡里有钱难退,老板目前处于失联状态
2021年12月27日  来源:齐鲁晚报
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     文/片 齐鲁晚报·齐鲁壹点
记者 戚云雷 实习生 刘欣欣

  近日,济南市民李女士(化姓)向齐鲁晚报·齐鲁壹点反映,两年前她在一家名为“MACK儿童摄影”的摄影店办理了储值卡,今年12月她打算去消费时却联系不上该店老板了。
  两年前,李女士在市中区红场1952商业广场的MACK儿童摄影给刚出生的孩子拍摄了一组照片。在收到孩子的照片后,她感觉非常满意,便办理了储值卡。之后又在这里拍了百天照。
  “今年2月我和老板聊天,他说我的卡里还有1120元,这个月孩子正好两周岁了,我想再为孩子拍摄一组生日照。”李女士告诉记者,她在微信上联系了该店老板,但一直未收到回信,便直接赶到了店铺查看。到店后,李女士发现整个二楼都在装修,MACK儿童摄影关着门。李女士询问了商场的工作人员,工作人员表示这家店早在几个月前就关门了。“除了我之外,还有其他顾客也来问过商场的工作人员,但他们也不了解具体情况。”李女士说。
  由于没有摄影店老板的其他联系方式,李女士只能干着急。“如果老板实在有困难,哪怕打声招呼,说声抱歉,我也可以理解,但我不能接受的是他直接关门。”李女士表示,她希望能得到店老板的回应,帮她办理退款或者拍摄等价照片。
  12月22日上午,齐鲁晚报·齐鲁壹点记者来到位于红场1952商业广场的MACK儿童摄影,透过玻璃门可以看到,里面杂乱地摆放着一些装修物品,之前店内的陈设还未全部拆除。
  李女士告诉记者,她从商场工作人员那里了解到,摄影店的老板姓田。市场监督管理所根据她提供的信息查询到,这家摄影店已从市中区迁址到槐荫区,新注册名为济南槐荫橘子摄影馆。
  天眼查App显示,济南槐荫橘子摄影馆为个体工商户,经营范围包括摄影扩印服务、摄像及视频制作服务等。不过在11月2日,该摄影店因“登记的住所或经营场所无法联系”被槐荫区市场监管局列入经营异常名录。
  记者随后又来到了槐荫区纬十二路人防商业广场的橘子摄影馆,该店铺名为“橘子母婴精致亲子主题摄影”,不过门店也处于闭店状态。
  商场的一名物业经理告诉记者,这家店今年5月开业,但7月开始就不怎么开门了,很多顾客都来反映过情况。“我们这边也在想办法联系老板,因为他不仅没给顾客退款,还没有交够租金”。
  22日下午,记者添加了该摄影店的微信,但无人回复消息。而且该微信的昵称虽然是橘子摄影馆,但仍带有“Mackkid”字样。记者尝试拨打该店铺负责人的电话,也一直无人接听。
  “拨打12345热线后,市场监督管理所的工作人员给我回过电话,说他们只能查询到该店铺负责人的名字和电话,但拨打后无人接听,他们也没有别的办法。”李女士说,目前工作人员建议她报警或者通过司法程序维护自己的权益。

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