每天站立17小时、24小时轮流不休、方寸之间3万多步……去年8月，中石化地球物理公司胜利分公司综合服务中心23名后勤单位员工响应号召，承揽了加油站运维业务，拉开了劳务输出闯市场的序幕。“周围这几个加油站，这里的服务是最好的，非常热情，素质高，精神面貌也好。”常来加油的李先生夸赞道。
本报记者 顾松 通讯员 陈俊 张莹
到哪都是好样的
参加外闯市场的23名员工中21名是女员工，过去大多从事食堂、会务、保洁等后勤工作，大多都是“物二代”甚至“油三代”，2名男同志里的宋英杰今年已经54岁，最年轻的女工刘琦也38岁了。
面对全新工作领域，一切都需从头学起做起。迎候、引导、微笑询问、预置、提枪、收枪、复位……无论是理论培训还是实践操练，很快大家就对加油“十三步曲”了然于心。通过每天上千次的实战演练和重复强化，大家迅速掌握了基本知识、操作规程，不到一个月的时间基本操作达标率100%，从一开始的“门外汉”成长为训练有素的加油员。
事实上，从找油到加油，单纯掌握技能还远远不够。从国企到民企，管理理念、管理方式、管理制度和工作强度都与原来截然不同。
工作时间由原来的8小时改为24小时轮值，工作环境从室内到室外，工作方式改为16小时站立办公，碰到加油高峰期，更像陀螺一样一刻不停。走出物探大本营，来到社会大市场，既是适应，又要突破。
为了能让大家安心工作，单位领导多次与加油站负责人协调沟通，争取营造更加舒心的工作环境。同时，单位与转岗人员逐个谈心，鼓励大家树立“大闯大作为、小闯小作为、不闯没作为”的理念，通过走访慰问、送温暖等活动当好“娘家人”。
“既然勇敢地踏出了这一步，就要好好干，新岗位也能创造新贡献。”“新的起点，新的开始，从食堂员工转为加油员，不管干什么工作，我们都会认真负责！”大家秉承石油工人的优良传统，把心声化为行动，憋着一股劲，拧成一股绳，很快实现了从“物探员工”到“加油员”的转型
名不虚传的素能
四季更迭，火辣的太阳，蚊虫的叮咬，透凉的秋雨，凛冽的寒风，都在他们的身上留下了或多或少的痕迹，也见证了他们的成长和坚守。
贾秀珍为了多加油，24小时坚守岗位，观察车流伺机而动；周艳在给小货车加油时不小心被油枪喷到面部，却坚持加完油才去清洗；刘荣娟为了不耽误工作，让老人把8个月的孩子送到加油站，用吃饭的空隙抓紧哺乳；袁亨辉听说接班的同事家里有突发情况，主动请缨连续顶岗。
个人事小、单位形象事大。为了提高甲方的满意度，所有参加外闯市场的员工每天义务打扫站内卫生、清洁加油机，用微笑去对待每一位顾客。哪怕在吃饭的时候，大家也经常讨论高峰期如何做好车辆指引，如何与顾客进行良好沟通，互相鼓励，共同成长。
“早就听说石油企业员工素质高、能力强，果真名不虚传。”加油服务队以平均每人每天240多辆车的优异成绩，得到了加油站负责人的高度认可，期待能够建立长效合作机制。
一人一天16万
每天上千次的提枪挂枪，每个人的大拇指上已经磨出了老茧。“最多的时候，我一天加了16万升的油！”郭芳芳自豪地说，良好的专业素养为加油站赢得了许多回头客。
加油工作看似简单，实际却有严格的操作规范。现在的大家，俨然是一名名“老将”，引车入位、微笑沟通、提枪加油、挂枪结账，所有动作一气呵成，平均两分钟就能完成一辆车的加油，效率大大提升。
在她们的影响下，越来越多的人加入到外闯市场队伍，加油队从最初的十几人，逐渐增加到20人，最终稳定在了目前的23个人。“经过这几个月的外闯市场锻炼，感觉我的个人能力和素质都有了很大的提升，收获很大。”牛文峰感慨地说。
“没想到我不仅能在前方找油，还能在后方加油。”员工魏玉玲说，
得益于她们在拓市场创效益方面积累的宝贵经验，单位相继又有近百名员工陆续输出到护卫、保洁、网络维护等社会岗位，大家在不同战线共同为企业创造价值。
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