记者 樊伟宏
通讯员 于雪松
看病就医后的保险理赔手续繁琐,费时费力,多年来一直是百姓就医的“难点”。
用“数据跑”代替“群众跑”,将“工作难点”转化为“便民惠民亮点”,日前,一场跨界合作签约仪式在世博高新医院举行,在方便市民就医的关键环节,世博高新医院再出“实招”。
出院秒赔付
当日上午10:18,世博高新医院与中国人寿理赔直付签约仪式在世博高新医院六楼国际多媒体会议中心举行。世博高新医院院长阎敬武,淄博市保险行业协会人身险部主任王峰,中国人寿党委委员、纪委书记、分管运营总经理杨宁等负责人悉数出席。
作为国家大型金融保险企业和行业头部企业之一,中国人寿公司一直是很多患者心中服务好、理赔快的“代名词”。
作为淄博市首家中国人寿理赔直付定点医院,世博高新医院是一家集医疗、科研、教学、康复等多功能为一体的特色鲜明的三级综合医院。在“掌门人”阎敬武看来,与中国人寿强强联合,“跨界”合作的“理赔直付”项目,是一件顺应时代发展的好事,是一件让群众受惠受利的好事,更是落实淄博市委、市政府“品质提升年”总体布局、市卫生健康系统医疗健康品质提升三年攻坚行动工作部署的具体措施,符合医院“2022全面品质提升年”的具体战略部署。
“世博高新医院与中国人寿合作,就是要打造‘医保+商保’一站式理赔服务新模式,真正解决群众看病就医的不便,缩短理赔时间,提升患者对医疗和保险的服务体验,实现参保人群、就诊医院、参保公司三方共赢。”阎敬武介绍说,“今后,中国人寿客户在世博高新医院可以享受到保险咨询、业务办理、理赔等一站式服务的新模式。”
“双方将继续深入探讨,加强数字技术和保险理赔服务的深度融合,实现保险赔款即时支付,为广大患者提供更加简捷、品质、温暖的服务。”中国人寿党委委员、纪委书记、分管运营总经理杨宁同时表示。
打好“组合拳”
自2017年10月18日世博高新医院正式开诊以来,近5年时间,世博高新医院在心血管、脑卒中、骨病、肿瘤、呼吸重症、中西医等疾病的诊疗中,为众多患者提供了切实帮助。
2022年,世博高新医院在全面品质提升的引领下,以群众看病就医需求为切入点,以群众满意为目标,聚焦群众看病难点,连续出击,推出了与北京新安贞医院合作共建国家级心血管临床医学中心,安贞医院专家团队长期驻世博高新医院为百姓看诊、治疗；成立世博慈善基金,启动骨病救助、慢病救助、肿瘤救助三大项目等便民、惠民、利民举措,为人民群众身体健康和生命安全提供了重要保障。
据阎敬武介绍,下一步,世博高新医院将秉持“一切为了病人 生命只有一次 不惜一切代价 托起生命太阳”的世博理念,与中国人寿通过不断深化合作,将这项大健康、大民生工程做得更深入、更具体、更贴心,以一站式结算、一单制报销、一窗口办结的“医保+商保”理赔服务新模式,切实提高患者满意度,助力医疗卫生事业和保险事业的健康发展。
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