本报11月16日讯(见习记者 王佳潼)从11月12日起,潍坊中心城区以及各县市区陆续进入供暖季。暖气热了,百姓心里也暖了。然而,有的市民心里却哇凉哇凉的。11月16日,昌邑壹粉张先生通过壹点情报站向“壹点问暖”栏目反映称,他所住的小区至今没有供暖,面对质疑,热力公司表示,何时能供暖他们也不清楚。
壹粉张先生告诉记者,昌邑市人民政府办公室于11月9日下发通知称,中心城区于11月9日24时启动供热低温运行,11月13日12时居民小区提前达标供暖。“这都过去三四天了,家里暖气片还是冰凉。”张先生却窝了一肚子火。
壹粉张先生告诉记者,自己住在昌邑市黄辛综合楼小区。“10月份的时候,我就把暖气费给交上了,但是现在回到家里一摸,暖气片还冰手,为什么到了供暖日期迟迟不给供暖呢?”张先生很不解。
张先生所在小区的供暖由昌邑旅投能源负责,往年供暖都很正常。今年是怎么回事呢?张先生多次致电旅投能源了解情况,但客服人员回复他,没有供暖的原因,他们也不知道,什么时候能供暖他们也不知道。
11月16日下午,记者拨通了旅投能源的24小时客服电话,询问黄辛综合楼小区为什么至今还没供暖的问题。工作人员称,11月9日之前,公司已经对管辖的所有小区进行了管道检修,没有发现任何问题,但在试运行的过程中,有市民反映黄辛综合楼小区不热,技术人员又对黄辛综合楼小区进行检查,检查后发现该小区管道有淤物堵塞,所以才导致暖气不热,目前已停止供热,工作人员正加班加点地给管道进行抢修。
工作人员告诉记者,他们负责供热的小区有很多,辖区的供热系统也较多。黄辛综合楼小区是比较老的小区,所以该小区是独立的供热系统,目前只有这个小区的管道有问题,其他的小区供暖正常。
当记者问及黄辛综合楼小区何时能抢修完毕正常供暖时,工作人员表示,目前工作人员仍在不分昼夜地加班加点抢修,具体的时间目前无法保证,但会尽快。
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