小案不小看,龙口法院特邀调解员李新德:
从“态度”入手,反复沟通化纠纷
2023年08月22日  来源:齐鲁晚报
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     本报烟台8月21日讯(记者 钟建军 通讯员 宋玉蕾) 近日,龙口市人民法院龙港法庭尚宏团队承办了一起返还原物纠纷,案情虽简单,但处理起来并不容易。龙口法院特邀调解员李新德通过反复与原被告沟通,促成双方达成和解。
  据了解,原告与臧某曾是朋友,原告将一批设备存放于臧某从被告承租的一处院内。臧某去世后,原告想要从被告处将设备拉走,但被告迟迟未予放行,多次沟通无果后原告将被告诉至法院,要求被告将其设备返还。
  了解到该情况后,承办团队组织了一次庭前会议试图对原被告双方进行调解,但被告拒不调解,表示臧某还欠其很多租赁费,让法院看着判。
  审判团队找到了龙口法院的特邀调解员李新德,希望李新德从中帮忙调解。
  李新德先给被告打电话细细询问了事情的发生经过,以及他不给设备放行的原因。在沟通中,李新德了解到,被告并没有把原告设备留下的想法,主要是对原告将其起诉到法院感到非常生气。被告表示,原告可以找他好好商量此事,为何要告到法院呢?因此,李新德了解到本案的症结还是原告的态度问题,便以此为突破口,为双方做调解工作。
  为了更好地开展工作,李新德同法官助理特意到设备存放的院内进行查看,确保院内存放的设备仍完好且与原告所诉一致。借此机会,李新德也与被告进行面对面沟通,全面了解被告的内心想法。
  回到办公室后,李新德便联系了原告,向其建议给予被告一定设备存放费用,毕竟在臧某去世后,设备在被告处存放了很长时间,这样被告心理上也会有些许宽慰。李新德将这个意见告知被告后,被告的情绪平复很多,也表示愿意同原告进一步协商。就这样,在李新德与双方的反复沟通中,被告答应收到原告支付的费用后,便可以协助原告把设备拉走。
  最终,双方达成和解。一起纠纷,在李新德的反复沟通下得以化解。
  在日常工作中,李新德主动向龙港法庭两个审判团队了解在手案件情况,并询问是否有需要帮忙调解的案件。面对每一个案件,李新德总是多番询问、耐心倾听,找准矛盾症结所在,精准施策,让事情得到圆满解决。

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