记者 李潇
通讯员 曹沙沙 赵光鹏
营商环境是发展环境的重要内容,是一个地区经济软实力和综合竞争力的集中体现。今年以来,菏泽公共资源交易中心以“三亮”专题行动为契机,转作风、提效能、激活力,推动作风建设与公共资源交易工作同频共振,为全市经济社会高质量发展提供有力保障。
自开展“三亮”专题行动以来,菏泽市公共资源交易中心累计录制访谈视频2期,通过融媒体发布报道35篇次；张贴“菏泽评议-‘三亮’专题行动”二维码52张,宣传海报4张,宣传展板5张,在大屏处播放“三亮”专题行动视频以及标语8条,发放宣传页420张。
“亮身份”,发挥党员先锋模范作用。菏泽市公共资源交易中心统一为工作人员配备党员徽章、制作工作牌和党员示范岗标识,公开亮明姓名、职务、监督电话等信息,切实增强宗旨意识、责任意识、服务意识。严格落实首问责任制、一次性告知制度,全面消除不合理门槛限制,切实提高服务态度和办事效率,自觉接受社会和群众监督,营造优质、便民、贴心的公共资源交易环境。
“亮职责”,打造公共资源服务品牌。菏泽市公共资源交易中心利用大厅电子屏、展示架、柜台窗口、微信二维码等渠道,亮出服务事项清单、办事流程明白纸、办理时限、政策咨询电话等,将制度职责直观地展现出来,让群众一看便知、一看便会,进一步方便企业群众办事。此外,市公共资源交易中心以便民为宗旨,不断创新举措,增设了阅读驿站供办事群众在等候办事时使用,打造属于菏泽的公共资源服务品牌,以优质高效的服务助力菏泽经济社会高质量发展。
“亮评价”,以实际行动践行初心使命。菏泽市公共资源交易中心围绕“为市场破门槛、为主体减包袱、为交易提速度、为监管当助手”的目标,畅通投诉渠道,推行了“一码投诉”服务,并在服务大厅的显示屏上滚动显示,把评价结果作为年终考核评优、职务职级晋升及绩效考核表彰重要依据,激发工作人员服务热情和干事激情。同时,对评价结果“庸懒散”“慢作为”等行为严肃问责,以作风改进提升服务实效。
种好优化营商环境“责任田”,架好政企服务“连心桥”。下一步,菏泽市公共资源交易中心将着力构建以市场主体为中心、信息化平台为手段、专业化服务为支撑的服务体系,进一步增强企业招投标信心,助力全市经济高质量发展。
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