记者 马雪婷 通讯员 纪俊国
科技不断在发展,客户需求和习惯不断在变化。为能够给客户提供更好的金融服务体验,菏泽农商银行在充分论证当前市场金融产品需求和行内业务需求的基础上,不断加快推进数字化转型进程,充分发挥金融科技驱动作用,增强快速响应市场和产品服务能力。
近年来,菏泽农商银行加大科技投入,多渠道引进技术人才,加大技术人员培训力度,强化科技服务支撑,数字化转型成效显著。一是依托省联社手机银行app,成功上线公积金e贷、社保e贷、信e快贷等多种线上快贷产品。截至10月底,线上快贷类产品已累计放贷2924户,累放金额5.09亿元。二是搭建互联网缴费平台,为菏泽民生热力、菏泽永恒热力,菏泽国花学校等16所院校实现线上代收费功能。截至10月底,通过该平台已经实现累计缴费32190笔,金额3.1亿元。三是依托省联社特色业务系统和银企直连平台成功上线住宅专项维修资金系统、土地出让保证金系统、教育培训机构资金监管等特色业务系统。截至10月底,通过此类系统已经累计拓展存款6.01亿元。四是为响应国家服务三农、乡村振兴的政策,打通金融服务最后一公里,提升农村普惠金融服务质量,成功上线基于4G无线VPN加密技术打造的流动银行服务车项目与移动社保卡制卡机项目。截至10月底,流动银行服务车累计开展各类宣传营销活动2550余次,服务覆盖牡丹区、鲁西新区辖内266余个行政村,办理各类柜面业务10.2万余笔,开立银行卡1.7万余张,新增电子银行客户5600余户,办理、激活社保卡1.6万余张,营销存款近2.3亿元,受理贷款1800余万元,现场解答存贷款产品、政策咨询8万余人次。
菏泽农商银下一步将继续深入行业客户开展深度拓展营销,通过特色业务平台实现系统对接。向政务相关部门申请公积金、不动产等外部数据,结合行内数据进行整合分析,树立“历史数据就是埋在沙土里的黄金”理念,为该行业务拓展营销、考核管理、经营决策等提供强有力的数据支撑。
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