为积极响应国家政策,提高失能、半失能出院患者的生活质量,减轻百姓就医负担,乳山市人民医院借助“互联网+护理服务”平台,推出线上“网约护士”服务,充分发挥医院护理队伍的专业技术优势,把优质护理服务资源延伸到每一个家庭。
家住乳山银滩的王女士,因病情需要居家留置尿管,尿管需定期进行更换。2月3日上午,王女士的家人通过“乳山市人民医院公众号→医疗服务→网约护理”线上申请,预约护士上门护理服务申请。护理部工作人员接到申请后,根据审批流程,指派神经外科护士尹亚男为王女士更换导尿管。
尹亚男接到护理部通知,马上和王女士的家属取得联系,了解患者情况后,确定了上门更换导尿管的时间。2月3日下午,尹亚男备齐用物,到王女士的家中为其更换了尿管。更换过程中,尹亚男发现尿管前端有堵塞的情况,对患者家属进行针对性的健康教育指导。
“如果到医院更换导尿管,找人找车需要半天的时间。”王女士的家人高兴地说:“当初在医院住院,出院时护士告知可通过‘线上申请 线下服务’的方式预约上门服务,这样真的是太方便了!”
乳山市人民医院“网约护士”均是具备丰富临床护理工作经验的护士,护理部严控护士资质,准入条件为5年以上工作经验,护师及以上职称的护士,经考核合格后持证上岗。特殊专科项目,护理人员必须取得相关专科护士证书,从而确保患者安全和服务质量。
(兰慧丽)
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