【医养结合、创新引领、提升群众满意度】文登区侯家镇卫生院开展“换位思考促提升”医疗服务活动

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【医养结合、创新引领、提升群众满意度】文登区侯家镇卫生院开展“换位思考促提升”医疗服务活动

2024年09月25日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　文登区侯家镇卫生院为持续提升医疗服务效率,推动“医疗服务提质增效行动”深入开展,改善患者就医体验,开展“换位思考促提升”医疗服务体验式活动。
　　9月13日医院组织开展医院开放日活动,邀请辖区人大代表、政协委员及普通市民共10人参加此次活动。院长车志勇仔细向参观人员介绍了医院的发展情况、人才队伍、设施设备、诊疗技术、医院文化等内容。引领参观人员现场观摩国医堂和艾灸体验区,介绍中医特色专科、特色技术发展情况,温针和六经应象针刺临床应用情况,让参观者零距离感受,增进对医院和医务人员的了解。参观结束后召开座谈交流会,参观者交流分享体验感悟,并针对改善患者就医体验提出合理化建议。
　　医院通过“医院开放日”这种社会与医院直接沟通的方式,让百姓进一步了解医务人员,增强医患感情。同时也是医院拓宽联系渠道,构建和谐医患关系的一次新尝试。让老百姓不仅能走“进”医院,更能走“近”医院,沉浸式体验“以患者为中心”的价值医疗。
(刘文明)

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