本报7月4日讯(记者 支倩倩 通讯员 张天滋) 6月12日至28日,区妇幼保健院邀请全国知名医院管理与培训实战专家,清华大学、北京大学、人民大学等全国知名大学医院管理MBA班主讲老师吴春容教授来院开展核心理念与技能训练,全院新入职人员、中层以上管理人员和普通职工730余人分七批进行脱产训练。这也是医院按照卫健局党委统一安排,深入开展“坚持以人民为中心的发展思想”教育活动的又一有力举措。
区妇幼保健院党委书记、院长张治国在训练班上指出,今年5月份医院成功创建成为三级乙等妇幼保健院,标志着妇幼保健院站在了一个新的历史起点上。当前,医院发展正面临卫生体制改革带来的挑战,如何提升人员素质、改变服务理念、创新管理方式、提高服务质量、完善信息化建设、改革绩效分配体制等一系列问题亟待解决。为解决这些问题,实现发展新突破,要学会借助“外力”来帮助大家突出重围,超越自我。为此,再次邀请北京吴春容教授专家团队来院授课。医院始终将以人为本、以病人为中心作为发展的最基本战略,全院干部职工要进一步统一思想观念、统一心智模式、培育积极向上的医院文化,凝聚自身潜力,激发工作激情,强化团队合作精神,达到提供满意服务、感动服务的目标,形成良好的口碑和品牌、增强医院核心竞争力。
据悉,本次训练是医院开展的第四轮核心理念与技能训练,课程主要从寻找梦想、养成七个习惯以及领悟《朱子家训》《朱熹家训》《诫子书》等多方面,对参训人员的人格塑造、道德修养以及提升优质服务、促进医患良好沟通等内容做了专项训练与指导。此次训练高度重视培养职工的人文修养,教育职工建立“敬畏之心、感恩之心、包容之心、慈悲之心、大爱之心”的心智模式,学员们结合自身工作特点分享经验与感悟,对加强团队凝聚力和向心力,提高优质服务水平起到积极促进作用。
章丘区妇幼保健院相关负责人表示,医院将继续扎实推进“坚持以人民为中心的发展思想”教育活动,强化干部职工以人为本理念,树立为民服务思想,围绕医院中心发展思路,进一步改善就医环境、优化就诊流程、提高服务质量、加强文化建设、促进医患沟通、完善管理机制、科技创新支撑等措施,为全区广大妇女儿童提供安全有序、高效便捷的优质服务,努力推动全区妇幼健康事业发展再上新台阶。
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