齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 王赟
第12个“双11”比往年更为激烈,未进11月就已开场。国家邮政局表示,初步预计,11月1日至16日,全行业处理的邮件业务量将高达57.8亿件,同比增长47%左右。11月11日至16日将出现峰值,业务量将达29亿件。
与往年相比,“二选一”“东猫大战”已是“双11”战图的过去时了,现在是多维立体战。
10月19日晚间,京东公布“双11”活动时间,将从10月21日开始,一直持续到11月11日,为期22天。
10月20日,阿里巴巴宣布第12个“天猫双11”正式开启,10月21日启动预售。与此前的“双11”不同的是,今年分为两波售卖期,11月1日至3日为第一波,11月11日为第二波。
让人意外的是,支付宝及微信支付在今年“双11”也迎来了重大变化。在过去,支付宝、微信支付对“双11”而言就是两大支付及金融工具,今年它们纷纷动起了新“心思”。10月20日,淘宝天猫宣布,今年“双11”期间,支付宝将首次以数字生活开放平台的身份加入“双11”。据介绍,10月21日到11月11日,来自饿了么(含口碑)、飞猪、淘票票、大麦等阿里经济体平台的数百万商家将参加支付宝城市生活狂欢节,覆盖餐饮外卖、休闲娱乐、酒旅、医疗医美、同城零售等。其中200万商家将参与5折狂欢活动,90万商家实现全店5折。
另一边的微信支付也未“作壁上观”,同样是积极参与。微信小商店挤进“双11”大军,目前,微信小商店支持分销京东、拼多多、当当等平台的商品。微信中最近上线了一个“微信支付分名片”的功能,“微信支付分名片”是微信用户个人的生活信用名片,可用于对外展示个人信用身份和历史守约行为,从而降低交易、沟通等场景的信任摩擦。目前支持在转转APP上授权展示,促成买卖双方更快达成交易。可以看出,信用分正逐步成为用户在线上或者线下交易的一个重要凭证。微信的流量优势,在“双11”期间要好好释放一把。
微信直播卖货也不甘示弱,利用小商店的店家直播能力,平台内的产品可以直接加入直播间购物袋,进行直播带货。
支付宝商家数字化事业部总经理叶国晖认为,今年“双11”将成为服务业数字化的元年,也是检验支付宝平台服务线下商家的一次大考,平台将通过公、私域流量运营,和淘宝合作引入直播、智能推荐等工具,帮助商家实现精准营销和销售增长。
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