齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 戚云雷
近日,济南市民陈丽(化名)在泉城路一家宠物店花4200元购买了一只斯芬克斯猫。没想到,刚买第七天猫就生病了,送回宠物店后不治身亡。4月12日,宠物店负责人称,按照协议可为陈女士换一只同品质同种类的猫,但无法退款。
据陈女士介绍,前不久老公带孩子在泉城路逛街时,看到一家宠物店里有一只斯芬克斯猫,孩子非常喜欢。3月27日,她联系了宠物店,打算买下这只猫。
“我们是通过视频连线看的猫,当时店员做了猫瘟检测,还让我看了检测结果。”陈女士说,做完猫瘟检测后,宠物店的工作人员就把猫送到了她家,双方签了购买协议,她支付了4200元。
陈女士告诉记者,这只猫来到她家的第七天下午突然呕吐,她觉得不对劲,在店方的建议下,把猫送回宠物店检查。
“检查出来是猫瘟。”陈女士说,店方答应帮他们免费治疗小猫,但治疗了两三天,4月6日,店方突然告诉她猫死亡了。
陈女士称,按照购买协议,如果宠物离店后七日内出现猫瘟等两类传染性疾病,店方负责免费治疗直到宠物痊愈。若治疗失败宠物死亡,则更换一只同品质同种类的宠物。“他们给我换一只,万一又感染猫瘟怎么办啊?”陈女士表示她不想养猫了,只希望店方能退还买猫的钱。
4月12日下午,齐鲁晚报·齐鲁壹点记者来到位于泉城路上的这家宠物店。“我们是有协议的,出现这种情况的话,我们赔付一只同品质的小猫。”店长表示无法退款,同时建议陈女士买个猫笼,将猫放在笼子里养,还要及时带猫到店里打疫苗,待疫苗打完后产生了抗体,猫就不会再出现感染猫瘟的情况了。
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