石岛管理区行政审批服务局将党史学习教育与行政审批服务深度融合,创新打造“红色政务服务大厅”,践行群众路线,进一步转变工作作风、优化营商环境、提升服务效能。
聚焦组织建设,提升基层组织力。开展“一线党旗红,奉献当标兵”、“弘扬劳模精神,争当时代先锋”活动。建立“党员先锋岗”、“红色志愿服务先锋队”,培育红色“服务标兵”。组织各科室开展“党史故事大家讲”和“红色歌曲大家唱”活动。开展过“政治生日”活动,进一步增强党员的身份意识、责任意识和宗旨意识。
聚焦创先争优,提升干事创业战斗力。开展创先争优评选,出台可量化的评选办法,重点考核工作绩效、创新表现等,每季度评选优秀服务标兵、优质服务窗口,营造争先树优的良好氛围。开展“我为群众办实事”走访调研活动,领导班子深入企业群众中开展调查研究,及时帮助企业群众解决遇到的难点问题,随时听取开展活动进展情况。完善监督考核机制,启用全新评价器,群众做出的“好差评”直接对应办理业务、受理人员,精准反映服务质量,不断推进政务服务的标准化、精细化、专业化。
聚焦主责主业,提升政务服务保障力。针对市场准入领域、投资建设领域、社会事务领域事项,明确市、区、街道三级帮办代办人员,按区域划分实行“网格化”作业,向上可“一对一”对接市级代办网络,帮助企业解决审批手续办理中遇到的问题和困难。组织投资建设科工作人员每两人一组挂包5-7个区级重点项目,做好项目政策解答和审批手续的办理协调工作,帮助企业量身定制个性化审批流程,为项目落地开工提供全方位的审批服务。在市场准入领域、投资建设领域、社会事务领域组建15人“上门服务”小分队,为老年人、残疾人等群体及因特殊原因不能前往政务服务大厅办理相关事项的企业群众,提供预约上门服务。 (石宣)
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