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2021年5月7日 星期五 编辑:李从伟 组版:李腾 校对:易雪
齐鲁晚报·齐鲁壹点通讯员 王伟 刘雪华
近日,金乡县金乡街道陈庄村的窦女士在“蒜伴”公益站领到1000元的救助金。窦女士患有乳腺癌,大女儿患有唐氏综合征、属于一级残疾,家庭生活靠丈夫一人种地、打零工维持。在了解到窦女士的情况后,“蒜伴”公益站对她伸出了援手,通过公益金捐赠、关爱帮扶,帮助她树立起自尊、自信、自立、自强的精神,努力摆脱困境。
“蒜伴”公益站是金乡县“我为群众办实事”实践活动第一批实事项目之一,主要采取组织募捐、自愿捐赠等形式面向社会募集资金,向困境妇女儿童提供专项救助。目前,已有20名困境妇女获得救助。
党史学习教育开展以来,金乡县把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容,以“办实事、解难题”为主题,以提升群众满意度为目的,聚焦百姓“急难愁盼”问题,切实解决好基层的困难事、群众的操心事、烦心事、揪心事,群众的获得感、幸福感、安全感不断增强。
“代办人员耐心解释当前政策,手把手全程指导填写营业执照办理资料,随时解答各种疑惑,帮忙出谋划策……”不到一个小时就拿到了营业执照,金乡县金乡街道居民张俊对代办人员由衷地竖起了大拇指。
为解决不断增长的商事登记需求,保证经营商户顺利拿到营业执照,金乡县金乡街道为民服务中心一方面推行设立登记全程网上办理,另一方面设置商事登记综合窗口,线上线下共发力,同时积极推行延时服务,最大程度为群众提供便利。中心还建立了街道、社区两级政务服务代办机制,以无偿代理形式,多级联动、接力服务、全程代办、做好“一站式”全科政务代办服务,提高了居民满意度。
“成立‘蒜伴’公益站,向困境妇女儿童提供专项救助。”“全力推进镇村为民服务中心标准化建设,真正做到让群众‘小事’不出村,‘大事’不出镇。”“从高河水厂到金北水厂铺设管线14.5千米,通过水厂连接工程,进一步合理调配水源。”“为全县约2万名持证残疾人购买意外伤害保险。”……
4月12日,金乡县第一批“我为群众办实事”项目出炉,涉及12个责任单位的14个实事项目,实事项目的责任单位、具体举措、实施计划、完成时限也一一明确。
金乡县把“我为群众办实事”实践活动作为一项贯穿全年的长期性活动,集合各方力量,通过部门提交、线上问需、线下收集等途径,广泛收集民意诉求,根据收集情况确定实事项目配档表,打通项目实施单位与群众间的沟通交流渠道,切实为群众办实事、办好事、办身边事。
“把百姓的事办实办好,首先要了解百姓的需要到底是什么。”金乡县各部门单位紧紧围绕“群众满意度提升”这一目标,全面排查梳理乡村振兴、就业创业、社会保障、生态环境、公共安全、医疗卫生、文化教育、营商环境等方面存在的问题,结合自身实际,研究确定各自为群众办实事项目。同时,通过电子信箱、微信公众号等途径,常态化组织实施民意“5”来听、双包双联等行动广泛征集与群众切身利益息息相关的民生事项和群众关心的“急难愁盼”问题事项。对收集的民意诉求,转交各责任单位处理,能立即处理的立即处理,不能立即处理的,纳入其为群众办实事项目。
为确保实践活动落到实处、见到实效,金乡县对征集的实事项目在梳理分解任务目标的基础上,各责任单位研究制定工作措施,明确责任人员、工作计划和办结时限,建立督查台账,实行销号管理,跟踪督办,问责问效。对未能按时完成的,书面督办、限期办结,并对责任单位和责任人进行约谈或通报批评。同时,金乡县还在新闻媒体开办蒜都民生专栏《金来办、今天办》,对确定的实事项目进行媒体公示和监督报道,全程跟进问题解决情况,及时向全社会公布结果。
“出动巡逻警力1480余人次呵护群众辣椒苗,”“一周为学生办证15779件”“组织植保无人机开展普防作业,严控小麦条锈病的发生蔓延”“组建家庭医生服务队,为老年人及慢性病患提供上门诊疗服务”……事情一项项办,问题一个个解决,除“我为群众办实事”实践活动实事项目“规定动作”外,金乡县各级各部门结合自身实际实施的“自选动作”也把实事做到了群众的心坎上,群众发自内心点赞。
“金乡县立足县情,把党史学习教育成效转化成为民服务的动力,从群众关心的事情做起,一个个民生难点得到解决,密切了党群干群血肉联系,干部党员的灵魂受到了洗礼,群众的获得感、幸福感大幅提升。”金乡县相关负责人说。
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