江昊杰获得全国“人民满意的公务员”称号。
江昊杰在社区工作中。
记者 于悦
通讯员 门波 周志昊
大事小情装心里
在“婆婆妈妈”中
用真心换真情
作为一名985院校硕士研究生毕业的高材生,她一头扎进偏远城区的社区,基层工作一干就是8年；作为一名优秀选调生,她多次放弃遴选机会,举家迁往济阳买房安家,为了加班方便在社区附近租房；作为一名年轻书记,她个子不高却拥有大能量,所到社区都会成为全区基层治理的“标杆”……
她,就是济南市济阳区济北街道滨湖社区原党委书记、居委会主任江昊杰。在社区工作8年间,她用情跟群众打交道,收获了一批“铁粉”；她用心做社区工作,攻克了种种难题,最终蹚出许多“全省首创”“全市率先”。近年来,江昊杰先后被评为“山东省优秀共产党员”“山东省三八红旗手”“山东省最美基层妇联人”“山东省城市社区榜样”“济南市‘新时代泉城最美青年’”“济南市最美战‘疫’女性”。她任职过的安大社区被评为济阳区首个“省级文明社区”,现任职的滨湖社区也被评为“市级优秀社区”。
现在走进滨湖社区,居民们提起“咱们小江书记”,无不交口称赞。而这声“小江书记”的称呼,却来之不易。
滨湖社区是一个总人口3.5万人且以新市民为主体的综合社区。刚到任时,大家都认为这个柔弱的姑娘在这个情况复杂的社区扛不起重担。
面对质疑,江昊杰从未退缩,而是选择用实际行动博得群众信任、温暖居民心。
群众态度的转变源自一股“大蒜味”。一天,社区接到居民反映,小区地下停车库大蒜味太浓,担心对人身体有害。当时身怀有孕的江昊杰了解情况后,经过连续几天走访,得知是供热公司为杜绝居民私自放水,在水中添加了具有刺激性臭味的“大蒜素”,供暖季结束后因清洗管道导致大蒜素大量释放。
随后,江昊杰主动协调供暖公司和物业公司对地下停车场的供热管道进行反复冲刷清洗,问题得到了圆满解决。
有人投诉大爷早上5点“甩鞭”声音扰民,江昊杰连续好几天5点赶到小区,苦劝他更换晨练地点；夏天她与物业商讨解决小区绿化提升问题,冬天她为居民解决暖气不热问题。
“婆婆妈妈”的问题,江昊杰解决起来却“认认真真”。随着问题一个个解决,居民对江昊杰的称呼也从戏谑的“江大书记”转变为了亲切的“小江书记”。
从一“人”到一“家”
倔强的坚守
换来“并肩战斗”
当年,江昊杰丈夫已考上外地公务员,为支持她安心工作,毅然辞职来到济阳。
真心的坚持付出最终收获了温暖。一次,江昊杰两岁半的女儿因病紧急入院治疗,两位年近八旬的老夫妻来到医院,将皱巴巴的300元钱送到孩子手中。原来,老两口是重组家庭,家里有个50多岁患有精神病的儿子,家庭矛盾不断。江昊杰成了老两口的专属调解员,每次“劝架”都费尽心思把他们劝和,有时一劝就到半夜,并且去的时候都会带些生活用品。老两口看在眼里、感动在心里,逐渐把江昊杰当成自己的闺女。
曾经一度不理解她的丈夫备受感动,买好了米、奶等生活用品,陪伴她来到老人家中,送回沉甸甸的300元钱。这之后,丈夫会在江昊杰忙于工作时替她买来米面油独自去看望贫困户,并对她说:“不是只有你是共产党员,别忘了,我也是!”
研究生客串“淘粪工”
“红色种子”
8年长成绿荫大树
对于江昊杰放弃遴选机会、举家迁往济阳的举动很多人不理解,明明在基层镀一层金就可以选择考试离开,她却在社区一干就是8年,图什么?
原来,江昊杰来自革命老区沂源县,人民楷模、2021年感动中国人物朱彦夫的女儿曾是她的小学老师。从小就知道“极限人生”朱彦夫浴血奋战、为村民服务、奉献一切的故事,幼小的心里早已种下一颗为民服务的红色种子。
为人民服务听着简单,但只有真正干过的人才能体会其中的酸甜苦辣,也最能考验“种子”的成色。
江昊杰就职的第一个社区是回迁社区,她在工作中发现举家上楼后市民对新的生活不适应,在一楼居住的独居老人,下水管道经常堵塞,看着老人束手无策,江昊杰忍着难闻的气味,趴在居民家厨房、厕所的地板上,将堵塞下水道的垃圾袋、残羹剩饭等异物一一用手掏出。为了摸清下水道的结构,她还跟着施工人员下化粪池,清理下水道。研究生客串“淘粪工”的事,让很多原本瞧不上这个年轻女研究生的居民,都非常佩服。
2020年在疫情最吃紧的时候,江昊杰24小时处于待命状态,最多的一天曾接打300余个电话,14天未见不满3岁的女儿,有时一天只吃一餐饭,一个月消瘦十几斤。“我们每次见到她,都是一路小跑。”江昊杰的同事如是说,即使不在疫情防控期间,她依然像个陀螺一样不停地转动。
善于“挖宝”思路独特
“金点子”换来
“标杆”社区
在江昊杰工作过的社区里,新白领志愿服务队、摘星好少年、绿色家园维护者、老王帮帮团等志愿服务组织层出不穷,实现了社区居民的“自我管理、自我服务、自我教育”,为济南市社区建设树立起了新标杆。善于“挖宝”的江昊杰通过发动“多才多艺”的社区群众,组织新进城的“巧手奶奶”们成立布姥姥手工艺堂,鼓励社区热爱文艺的老年人成立桑榆红合唱团,先后开办文明课堂、家长课堂、椿萱堂丰富居民文娱生活；她倡导“以服务换服务”的理念,在社区为孩子们举办快乐暑期大本营,同时组织孩子父母参与好爸爸好妈妈志愿服务活动；她主动对接四川大学研究生支教团,引导居民启动暖冬公益捐助,收到居民爱心闲置衣物730余件,文具书籍90余套,协调快递公司免去全部快递费用,山东省、济南市两级最美志愿服务社区的荣誉实至名归。
她还善于“开动脑筋”,立足回迁社区、城市社区、综合性社区不同特点,提出了“开门办党建”“三力基层党委、服务群众先行社区”等工作理念,总结提炼出疫情防控“六步紧网工作法”、第七次全国人口普查“同步时钟工作法”等,社区成为远近闻名的“标杆”。
只要努力向下扎根,就一定能换来向上生长,迎来枝繁叶茂。江昊杰,就是如此。
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