太白湖新区市场监督管理局许庄市场监管所副所长王芳
想在前做在前,只为让居民安心
2022年11月15日  来源:齐鲁晚报
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   关爱女性、扶危济困,冯丽媛使命在肩 会统筹有效率,她干事漂亮又暖心
新区·人物
2022年11月15日 星期二
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  记者 陈丹 丁安顺

  “丽媛,我孩子从幼儿园转学了,还能享受相关政策吗?”
  “我咨询了相关部门,咱们可以继续享受。”
  像往常一样,太白湖新区政法委员会(党群工作部)副部长冯丽媛常接到求助电话。一声“丽媛”,可以看出她们之间的亲密。
  自2019年以来,冯丽媛不断强化妇联、科协、团委在改革发展中的促进作用,带领大家开展了美丽庭院、清洁庭院、济危扶困等多方面工作,为实现新区高质量发展作出了应有贡献。
  开展清洁庭院
提振村民面貌

  “清洁庭院的意义不只是干净、卫生的生活的环境,更是一份对美好生活的寄托和希望。尤其对于身在困境的居民而言,这份希望至关重要。”冯丽媛说,在该项活动开展中,太白湖新区东石佛一户家庭令她印象深刻。家中妈妈身体残疾,爸爸打零工维持生计,两个小孩子身上整洁干净,而她们的家里收拾得也十分利落、整整齐齐。“看到这种场景,你就知道他们以后一定能把生活过得很好。”根据相关政策,冯丽媛为他们申请了每年6000元的生活补助,让孩子们更好地读书上学。
  一些家庭,由于家中成员年龄较大、行动不便,不完全具备清洁打扫能力,冯丽媛便组织发动村里的妇联主席、妇女干部等组成志愿者,帮居民打扫。在张营,有一位独居老人,患有高血压、糖尿病等多种慢性基础病,身体行动相对不便,以至于家里的各种药盒累积得有一米多高。冯丽媛便发动村里的志愿者,为老太太定期打扫,努力营造良好的居住环境。
  在清洁庭院开展中,需要重点关注的家庭数目不少。无论是工作量,还是工作难度都是个不小的挑战。这方面,冯丽媛也有自己的工作心得和经验。“最重要的是发动基层力量,调动大家的主观能动性。”之后,在持续跟进街道、乡镇工作进度的同时,冯丽媛会主动下沉。面对面地聆听大家的工作重点、难点,纾解他们的工作压力。“很多问题,大家聊着聊着就能找到解决办法。”
  面对个别有行动能力、但清洁意愿不强的村民,冯丽媛与同事们一起实施奖励机制。“昨天打扫了院子,我们会夸他收拾得真不错,送点洗衣粉。今天打扫了卧室,我们也会表扬,并送些米面等,以表扬、激励的方式带动积极性。”冯丽媛说,通过这种方式,村民自己就提升了积极性,养成勤打扫、爱卫生的生活习惯。
  为全面解决一些家庭卫生环境差的问题,太白湖新区妇联以镇村为主体,对全区443户重点家庭,进行梳理归类建立台账,分类施策确保整治效果。通过宣传培训、现场指导、志愿服务等方式,使“脏、乱、差”的面貌得到彻底改变。不仅如此,在美丽庭院建设中,全区已创建“美丽庭院”示范户2671户,创建率为30%,达到村村都有示范户,极大地提升了乡村文明。
帮扶困境儿童
用爱守护成长

  工作中,困境儿童的上学、生活问题,也是冯丽媛放不下的责任感。通过“春蕾计划”的公益平台和“润苗护蕾”帮扶活动,冯丽媛跟同事们努力让困境儿童得到一对一结对帮扶。
  “这些孩子多是孤儿或单亲家庭,生活比较困难。”冯丽媛便与同事们一起发动企业、机关单位等,号召大家伸出援手。其中,有一个孩子常年跟爷爷生活在一起,在问其有什么愿望时,孩子说“想吃火锅”。冯丽媛说,正是这一张张天真脸庞,让她坚定“不能让一个孩子掉队”的信念。
  冯丽媛也有她的帮扶对象,在沟通中当了解到孩子从没出过县区,想出去见识一下时,冯丽媛便协调相关部门,让孩子在暑假时,去逛了尼山圣境。“我们每个月至少电话沟通一次,了解家庭最近情况,看有什么需要帮助的。”目前,已对新区内305名儿童进行了爱心救助,救助金达14.13万元。
  另一方面,为使更多的女性享受到政府关怀,积极防范女性因宫颈癌、乳腺癌等疾病致贫返贫,冯丽媛与同事们一起开展了“女性安康工程”的疾病险普及。全区18-60岁女性购买价格100元的保险,新区政府补贴20元。而帮扶户和低保户中的适龄妇女,新区政府则全额支付。近年来,太白湖新区参保人数达到7450人以上,参保金额达到125万,50余人出险,赔付金额115万元,极大程度上缓解了患病妇女的家庭负担。
  担当、负责、耐劳的工作作风,给同事们留下了深刻印象,大家一致评价冯丽媛是一个会统筹有效率的人。太白湖新区政法委员会(党群工作部)群团科科长白书芳说,“我们一起工作10多年了,工作能力和工作态度都是我们的榜样。有她坐镇,很多事情执行起来都更加顺利流畅。”“无论工作、生活,她对大家都很关心、很帮忙。”太白湖新区政法委员会(党群工作部)统战科副科长孙诗朦说,工作中遇到问题向冯丽媛请教时,她总是耐心详细地教自己如何推进。从一个没有工作经验的小白,到如今可以独当一面,孙诗朦说这离不开冯丽媛的帮助和指导。
  “我几乎是跟新区一起成长起来的,对新区、对工作有非常深厚的感情。”冯丽媛表示,看到自己的工作能扶危济困,向他们伸出援手,并帮他们摆脱困境,自己每天都充满成就感与幸福感,这也鼓舞她将工作做得更好更扎实。

  工作中的冯丽媛。
  本报济宁11月14日讯(记者 陈丹) 从卫生部门迅速转型至市场监管所,学习食品药品安全、物价等专业知识,熟读相关法律条文……王芳,作为济宁太白湖新区市场监督管理局许庄市场监管所副所长,与同事们一起以市场为阵地,以岗位为使命,全力护航辖区内安全、稳定的市场环境。
  许庄市场监管所辖区内共有商超、食堂、餐饮店等共1000余家,工作范畴内的食品安全、产品质量、物价、药品管控等都是事关民生的重点。其中,还有60余处学校食堂、单位食堂等。“10月份我们刚完成了对所有学校食堂的检查。”王芳介绍,检查内容包括食堂证照公示、从业人员健康管理及健康培训,生、熟、肉、菜是否分类处理,餐具是否及时消杀,采购票据是否留存,食品是否留样等各个环节。“检查各食堂标准是否达标,是我们前段时间的工作重心。”王芳说,持续加大对各类食品经营单位的监督检查力度,从源头上把好食品安全关,才能严防食品安全事件发生,筑牢全区食安防线。
  一方面,接听热线,处理消费者反映的消费纠纷、食品安全问题等,也是王芳的工作内容。“我在商场的某火锅店充值了会员卡,再次消费时却发现店家关闭撤出了。”消费者反映,在他想要退回卡内金额时,商家、商场之间相互推诿,问题迟迟得不到解决。了解情况后,王芳立即到商场核实情况,随后便对商家、商场与消费者之间耐心调解,最终实现退款,而且也使得办理该火锅店的大多数顾客拿回了欠款,保障了消费者权益。像这样的事例还有很多。某健身房因客流过大,无法保证顾客正常的健身需求,消费者想要退款,店家却一再搪塞,王芳与同事们一起弄清事情原委后,要求该健身房依据合同向消费者退款。“一年我们要接2000多个电话,每个电话都以第一通电话的态度和初心,做好消费者权益维护。”王芳说。
  近期,为做好国家食品安全示范城市创建工作,王芳与同事们在监管同时,积极向各食品从业者详细讲解国家食品安全示范城市创建标准,让每一个商户充分意识到创建国家级食品安全示范城市的重要意义,认识到保障食品安全的重要性。王芳的工作能力、工作作风也得到同事们的广泛认可。“她工作细心、认真,主动积极,很多事情都想在了前头、做在了前头。”济宁太白湖新区市场监督管理局许庄市场监管所副所长朱旭腾说。
  对于自己的工作,王芳也充满了热情和干劲,“我将继续加强学习,做好辖区内食品、药品等多方面监管,保障良好的消费环境,从而让居民们安心、放心。”

  王芳与同事对商超进行检查。
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编辑:孔媛媛 组版:曾彦红 校对:孔茜

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