近日,港湾街道渔人码头社区会客厅迎来了一批特殊的客人——来自美团平台的快递外卖小哥汇聚一堂,畅聊工作、生活感受,为“让石岛更美好”各抒己见。对于他们的意见建议,社区虚心采纳,积极回应。此外,社区还希望在日常服务管理、安全隐患排查等方面与大家共同携手,共建幸福平安石岛。
为建设“五位一体”社区“治理共同体”,推进落实石岛城市社区建设三年提升计划,改善社区为民服务质量,今年以来,石岛管理区以提高社区公共服务水平、满足居民群众多样化需求为出发点和落脚点,实施城市社区服务大厅亲民化改造提升。在城市社区整合党群服务中心、新时代文明实践站所、活动室等场所,通过改造传统“一站式”服务窗口柜台,建设“易进入、可互动、能共享”的开放式“居民会客厅”,推动去行政化和去办公化,进一步强化与居民们互动融合,推动服务模式向人性化、亲情化、全方位转变。
会客厅通过居民网格群、社区公众号以及受益居民的宣传,逐渐成为了社区居民的“日常打卡地”。在石岛每个城市社区的居民会客厅,居民可以在此闲坐聊天,可以参加居民议事会,可以就社区存在的问题发表见解；也可以请求帮助,参加各种类型的免费课程培训……从而实现社区居民的自我管理和自我服务,构建起了有温度的社区生活生态圈。
目前,全区16个城市社区,已高标准建设开放了20个居民会客厅。
(孙妤婕 高泽宇)
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