◥“疯狂小杨哥”在某短视频平台拥有上亿粉丝,每周都会进行多场带货直播。
视频截图
近日,知名打假人王海曝光,消费者在小杨哥直播间购买的金正牌破壁机和绞肉机虚标功率,宣传300W的绞肉机,实际功率为120W；宣传功率300W的破壁机,实际功率只有105W。此外,王海表示,他曝光此款产品后,又接到了200多位消费者对该产品的反映。
记者 陈晨
被指虚假宣传
产品已经下架
近日,王海在网络平台打假称,小杨哥直播间售卖的破壁机和绞肉机(为破壁机赠品),存在虚假宣传功率的问题。王海告诉记者,最初是接到消费者的反映,“后来我们自己也下了两单。”王海表示,金正破壁机不管是在网店宣传页面,还是机器外贴的标签上,均标注着“电动功率300W”,但电动机上标注的是“额定功率105W”。
王海指出,根据3C证书的比对,搅拌功率就是指搅拌电动机的功率。在他晒出的另一品牌的破壁机上,标签标注的电机功率为180W,其3C证书显示的搅拌功率也是180W,王海认为这是符合标准的。
王海通过政府公开信息查询到这款金正破壁机的3C认证信息,上面标注搅拌功率为300W,他认为这个3C证书是颁给电动机的,而非这个产品的,这款产品冒用了这个3C证书。因此,王海认为,小杨哥直播间销售的这款金正破壁机,不仅涉嫌虚假宣传,属于以次充好的伪劣商品,还是假冒/冒用3C认证的产品。
记者查询到,目前这款产品已经下架。在王海晒出的一段消费者与官方客服的录音中,客服表示可以全额退款,承担运费,并对消费者进行100元补偿。
根据王海提供的信息,这款破壁机已经售出6.8万单,每单的售价为399元,总销售额2700多万元。按照一赔三的赔偿标准,王海认为小杨哥应该赔偿消费者近一亿元,为自己的行为买单。
两地监管部门
已经关注此事
11月15日,金正品牌方通过官方微博“金正生活电器”发布声明,称破壁机标注的功率300W是指整机的额定功率,电机标注的105W是指电机单独的输出功率,两个功率是不同概念,并附有产品的3C证书,表示两款产品符合国家标准,不存在虚假宣传。随后“疯狂小杨哥”微博进行了转发。
王海告诉记者,品牌方的这则声明“漏洞百出”,并表示,搅拌功率就是搅拌电机的功率,没有“整机额定功率”这一说法,小杨哥和厂商在宣传时也没有宣传过“整机额定功率”。“商品没有问题为什么要下架?”
王海认为,厂商应该承担责任,小杨哥应该道歉并且先行赔付,但小杨哥目前没有作出其他回应。
此外,王海告诉记者,金正破壁机被曝光后,他又接到200多位消费者对这款产品的反映。“还有消费者反映小杨哥直播间的其他产品有问题,我们正在查证,有三四样商品,等查证好之后,会曝光。”王海说。
王海称,他已向“疯狂小杨哥”及厂商所在地安徽合肥和广东中山两地的市场监督管理局举报。
据媒体报道,16日下午,中山市场监督管理局一名工作人员表示,该局已经在关注此事,已收到相关举报,会依法依规处理。具体情况暂无法透露,有处理结果会向社会公布。另外,合肥市场监督管理局投诉热线的一名工作人员表示,接到市民投诉“疯狂小杨哥”售卖的相关产品的问题,投诉内容会反馈到相关部门协调处理。
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