古稀老人送鲜花致谢医护人员 - 齐鲁晚报数字报刊

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古稀老人送鲜花　致谢医护人员

2022年12月20日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　日前,荣成市人民医院老年病科收到一位住院患者送来的手写信和鲜花,信中一句句朴素真挚的话语,字里行间流露出对老年病科医护人员的感激之情。
　　76岁的孙大叔头晕十余天,被诊断为缺血性脑病,且伴随高血压、冠心病等基础病,李晓燕主任为他制定了全面系统的治疗方案,王英霞护士长发现他孤身一人,没有家属陪护,就主动嘘寒问暖,帮助订餐,解决生活上的不便。
　　患者的肯定和感谢,无疑是对医护人员最好的鼓励。为了不断提升优质护理服务水平,老年病科定期开展优质护理服务培训,做到护理服务“10-5-1”,并采用“SBAR”床旁交班新模式,切实增强服务主动性；运用视频、PPT等多样化的健康宣教形式,提升患者健康意识,为老年患者提供“有温度的服务”。
(李煜)

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