度过“最冷”春节,居民盼暖心切

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度过“最冷”春节,居民盼暖心切

烟台沙河镇回应:热企已签承诺书,供暖仍不达标将依规退费

2023年02月03日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　近日,烟台莱州沙河镇居民、壹粉“爱的起点”在齐鲁壹点情报站反映:“莱州市沙河镇华源热力有限公司从腊月二十八到现在停暖,供暖遥遥无期。”希望记者予以关注。

　　记者　李楠楠

居民反映:
铁厂停产,热源没了
　　“春节最冷的那几天停暖了!”1月31日,壹粉“爱的起点”告诉记者,他姓张,是烟台莱州沙河镇居民,他所在的中房嘉苑小区从腊月二十八(1月19日)开始停暖,家里到现在也没有恢复热度。
　　张先生说,给他们供暖的公司是烟台华源热力有限公司,主要利用莱州庚辰球墨铸铁有限公司生产产生的余热进行供暖,此前供暖一直很稳定,但近期由于铁厂效益不好、停产停工,热源没了,小区里的备用供暖锅炉也没了,到现在家里暖气也不热,而且此事影响范围不止他们一个小区。
　　“我希望尽早恢复供暖温度,不能恢复的话,希望热企能够及时退费赔偿。”张先生说。
　　据了解,2020年9月,烟台华源热力有限公司开始筹备沙河镇集中供热工程,9月25日正式开工,12月10日建成投产供热,第一年就覆盖了近1500户居民。供热时间为每年11月10日至次年的3月26日,供热天数为136天。供热价格为非居民建筑按建筑面积35.2元/平方米,居民住宅按建筑面积23元/平方米收取；今年非居民建筑暂按建筑面积30元/平方米收取。
热企回应:
没有停暖,一直在抢修
　　针对张先生反映的问题,记者致电烟台华源热力有限公司。工作人员回应,没有停暖,而是在一直抢修,预计这一两天就能逐步恢复供暖。
　　针对张先生反映的没有热源的问题,烟台华源热力有限公司工作人员说,庚辰铁厂(莱州庚辰球墨铸铁有限公司)由于效益不好,暂时停工。热力公司为了保证正常供热,紧急购买了两台燃气锅炉作为备用热源。
　　这期间,部分用户出现家里暖气不热的问题,可能是由于更换热源出现了一些管道问题,目前正在积极维修中。公司领导承诺一周后恢复正常供暖。
沙河镇政府:
问题已协商解决
　　对于热企的回复,张先生不认可,热源没了,两台燃气锅炉发挥的作用有限,基本上是“小马拉大车”。热力公司说没有停暖,但为什么家里的暖气片一直不热呢?谁能监督热力公司有效落实承诺?
　　对此,记者致电莱州市住房和建设管理局燃气供热服务中心,工作人员答复,他们主要负责城市集中供暖,乡镇供暖问题由属地负责。
　　随后,记者多次致电莱州市沙河镇人民政府,辗转联系到分管的副镇长孙卫忠。孙卫忠告诉记者,目前华源热力采用庚辰铁厂的生产余热供暖的用户大概有4700户,由于市场原因,腊月二十九铁厂停产检修设备一个月。为此,镇政府积极筹集资金,购买燃气锅炉,及时启动备用热源。
　　针对群众反映的供暖效果不好、暖气片不热的问题,孙卫忠回应时表示:一是由于前几天寒潮降温；另外热力公司今年的供暖面积扩大,增加了部分平房供暖；还有就是此前铺设的是大功率供暖管道,更换热源后,需要调整适应。孙卫忠说,目前,问题已经协商解决,温度在逐步提升。另外,供暖企业已经签订了承诺书,对于供热温度仍然不达标的用户会按照有关规定给予退费。
　　沙河镇居民一周后能否恢复正常供暖?齐鲁晚报·齐鲁壹点将持续关注。

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