文登区泽头镇卫生院召开2023年群众满意度工作推进会

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文登区泽头镇卫生院召开2023年群众满意度工作推进会

2023年06月13日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　为满足群众就医需求,提升群众就医满意度,6月8日下午,文登区泽头镇卫生院召开“2023年群众满意度工作推进会”。
　　会上,泽头镇卫生院院长王占良传达了文登区卫健局关于做好群众满意度工作会议精神,通报了前期文登区卫健局督导检查中存在的问题,详细分析发生问题的原因,认真开展自查自纠工作,切实规范医疗服务行为,加强医德医风建设,以高度的责任感做好群众就医满意度相关工作。
　　会议强调,各科室主任要结合医院满意度提升的工作方案,持续改进,加强与群众之间的沟通和交流,实实在在为群众服务。加大医保惠民政策和方便群众就医方面工作的宣传力度,杜绝因沟通不到位引发的群众不满意,要从自身做起,从现在做起,从细节做起,从患者不满意的地方做起。
　　下一步,泽头镇卫生院将不断提升服务群众水平,不断优化服务流程,加强服务内涵,切实解决群众关心关注、反映强烈的问题,提高医院服务质量,以实际行动提高群众看病就医满意度。
(丁莎莎)

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