为充分满足住院患者的服务需求,荣成市人民医院行风办组织人员深入病区调研,针对患者出院后联系医院不方便等问题,精心设计推出全新的“爱心联系卡”,于5月初在全院临床科室推广使用。
新制的“爱心联系卡”内容全面,不仅注明科室医生办公室、护士站联系电话,还包含医保工作站、病友服务中心、医院投诉举报电话以及病历复印要求等信息;科室专家介绍、健康宣教等内容也整合制作成二维码,印制在“爱心联系卡”上,进一步方便患者出院后咨询及办理相关业务,有效满足患者多元化的医疗服务需求。 (李煜)
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